Technicien informatique - CP Nantes

Assurer le suivi et l’organisation des systèmes d’informations :
Il contribue au maintien du parc informatique et à sa valorisation ;
Il assure un service de proximité et support auprès des utilisateurs ;
Il met en place des fiches réflexes à destination des utilisateurs ;
Il supervise l’ensemble des tickets d’incidents et demandes de l’établissement ;
Il assure l'administration des utilisateurs active directory et messagerie ;
Il assure l’installation des postes de travail, des imprimantes, mise en exploitation, déploiement … ;
Il résout les incidents et participe à la mise en place des nouvelles technologies ;
Il programme et organise les interventions des intervenants extérieurs (DIT, opérateurs, installation logiciels …) ;
Il sensibilise les utilisateurs à l'usage de l'outil informatique et assure un contrôle des équipements en détention ;
Il participe aux réunions de services et de projets ;
Il émet un avis sur l’achat et/ou l’attribution aux différents services des équipements informatiques en lien avec le service économat et le Directeur Technique ;
Il oriente le Chef d’Établissement sur les paramètres applicatifs, les habilitations, les projets informatiques ;
Il rend compte et communique en cas de difficultés au Directeur Technique.

Gérer et animer une équipe :
Il encadre un technicien et deux contractuels ;
Il organise le service (suivi de l’activité de l’équipe, encadrement et gestion des congés) ;
Il évalue le personnel technique de Correspondants Locaux des Systèmes d’Information ;
Il assure la liaison entre le Service Informatique et les autres services de l’établissement ;
Il contrôle et valide les rapports de fouille établis par les Correspondants Locaux;
Il organise et anime une réunion hebdomadaire avec le Directeur Technique et les Correspondants Locaux pour évoquer les sujets à l’ordre du jour.
Les missions ne sont pas exhaustives. Elles peuvent évoluer en accord avec l'intéressé et le responsable hiérarchique.

Profil recherché :
Connaissances :
Architecture informatique et réseau
Les systèmes d’exploitation
Règles de sécurité du Service Informatique
Organisation et fonctionnement de l’Administration Pénitentiaire
Maîtrise des réglementations
Savoir-être :
Sens du relationnel et échanges avec l’ensemble des services
Sens de l’organisation et des responsabilités
Discrétion, rigueur et disponibilité

Savoir-faire :
Communication
Esprit d’initiative
Capacité de travailler en équipe
Capacité à animer des réunions de travail
Capacité de rédaction (fiches réflexes, procédures, rapports)
Capacité à s’organiser, analyser, prioriser, anticiper et rendre compte
Expériences professionnelles antérieures souhaitées : Non renseignées
Offres de formation associées à votre prise de poste : Non renseignées
Perspectives d’évolution professionnelle : Non renseignées

L'employeur :
Rattaché fonctionnellement au DSI de la DISP de Rennes et administrativement et hiérarchiquement aux directeurs techniques du CP Nantes, le technicien informatique intervient sur l’ensemble du Centre Pénitentiaire de Nantes (QMA, QCD, QSL, SAS). Il contribue à la cohérence fonctionnelle globale du système d'information. II répond notamment à une mission de support vis-à-vis des utilisateurs du SI et assure la mise en place des outils informatiques et bureautiques (matériels, logiciels et réseaux) permettant d'assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des applications.

Centre Pénitentiaire de Nantes
68, boulevard Albert Einstein
BP 71636
44316 NANTES Cedex 03
(Quartier Centre de Détention)
Rue de la Mainguais
(Quartier Maison d’Arrêt)
RIFSEEP : 2
Descriptif du service
Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…) : véhicule de l’administration pour les interventions inter-sites.
Composition et effectifs du service : 1 responsable, 3 techniciens
Votre hiérarchie : le Responsable Informatique et le directeur technique du CP Nantes
Vos interlocuteurs métiers : L’ensemble des services du Centre Pénitentiaire, le DSI, le DIT