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TELECONSEILLER (H/F)

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PROVENCE DAUPHINE SAVOIEPubliée il y a 7 jours

CDI

Entreprise: Provence Dauphine Savoie
Lieu: Annecy 74960
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Mensuel de 2000.0 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fruits et légumes

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Description du poste

Provence Dauphiné Savoie

Notre cœur de métier : Grossiste A Service Complet (GASC).
Notre zone de chalandise : le département de la Savoie (73), de la Haute-Savoie (74) et de l'Ain (01).

2025 en quelques chiffres :
- 35 collaborateurs/trices
- 1200 m2 de dépôt et 300 m2 de bureaux
- 9550 tonnes de fruits et légumes frais
- 700 clients livrés

Votre poste

Dans un contexte de renfort au sein de notre site Provence Dauphiné Savoie, nous vous proposons un CDI en qualité de Téléconseiller F/H sur Annecy (74960) :
- Statut Employé
- à temps plein / 35h par semaine du dimanche au vendredi (à partir de 17h) avec 1 jour de repos idéalement le mardi
- avec une rémunération fixe à partir de 2000€ brut par mois (négociable selon expérience) et 10% de majoration des heures de nuit et du dimanche 10%
- une immersion terrain pour découvrir nos métiers, et des points réguliers avec votre manager et référent RH

Rattaché/e au Responsable Commercial, vous contribuez à la fidélisation et au développement de notre portefeuille clients.

Concrètement, vos missions sont les suivantes :
- vous gérez les appels entrants notamment des Grands Comptes et vous saisissez informatiquement les commandes des clients,
- vous communiquez les tarifs de nos produits selon les informations transmises par les Achats,
- vous traitez les litiges et les avoirs,
- vous apportez un renfort aux différents services administratifs.

Votre profil

De part votre expérience, soit en téléconseil / télévente / assistanat commercial, soit en vente, vous bénéficiez d'une expérience minimum d'1 an : idéalement dans le secteur Agroalimentaire ou un secteur BtoB avec contact clientèle et environnement Grossiste, Grande ou Petite Moyenne Surface (GMS/PMS), Restauration Hors Domicile/Foyer (RHD/RHF), détaillant ou plateforme téléphonique.

La connaissance de nos produits et des acteurs économiques régionaux de nos activités, est un plus.
Vous utilisez régulièrement Microsoft Office (notamment Excel, Word, Powerpoint, Outlook) et vous avez déjà travaillé avec un ERP.

Organisé/e, adaptable et proactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre relationnel, votre capacité d'analyse et votre sens des résultats.
Rigoureux/se, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.

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Source : France Travail. Publiée le 26 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 16 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Mensuel de 2000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein — « à temps plein / 35h par semaine du dimanche au vendredi (à partir de 17h) avec 1 jour de repos idéalement le mardi » Source : texte de l'annonce
Lieu	Annecy 74960 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 2 000 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de téléconseiller en France (médiane 1 920 €, la moitié entre 1 870 € et 2 020 € ; 58 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Ce qui est seulement souhaité

« à temps plein / 35h par semaine du dimanche au vendredi (à partir de 17h) avec 1 jour de repos idéalement le mardi »
« …soit en vente, vous bénéficiez d'une expérience minimum d'1 an : idéalement dans le secteur Agroalimentaire ou un secteur BtoB avec contact clientèle et environnement Grossiste, Grande ou Petite Moyenne Surface (GMS/PMS), Restauration… »
« La connaissance de nos produits et des acteurs économiques régionaux de nos activités, est un plus. »

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (3)

Brut: Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).
ERP: Logiciel de gestion intégré (SAP, Sage, Cegid…) ou, dans le bâtiment, établissement recevant du public.
GMS: Grandes et moyennes surfaces (supermarchés, hypermarchés).