Offres d'emploi › Auvergne-Rhône-Alpes
Téléconseiller - domaine de l'énergie (H/F)
♿ Accessible aux travailleurs handicapés — offres emploi et handicap en Auvergne-Rhône-Alpes
FOUNDEVER FRANCEPubliée il y a 4 jours
- Entreprise
- Foundever France
- Lieu
- COURNON D AUVERGNE 63800
- Contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Mensuel de 1867.02 Euros
- Expérience
- 6 Mois
- Secteur
- Activités de centres d'appels
Rejoignez le groupe « Offres d’emploi en Auvergne-Rhône-Alpes – Le Recruteur »
Offres proches de celle-ci
- Téléconseiller H/F/X — Villeurbanne Intérim
- Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) — Seyssinet-Pariset CDI
- Téléconseiller H/F/X — Villeurbanne Intérim
- Téléconseiller H/F — Saint-Etienne CDD
- Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) — Lyon 5e Arrondissement CDI
- TELECONSEILLER (H/F) — Annecy CDI
Description du poste
Nous recherchons des Téléconseillers F/H dans le domaine de l'Energie, marché des particuliers (BtoC).
Après une formation de 3 semaines alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez un secteur d'activité attractif : l'énergie.
A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur service client. Véritable caméléon du service-client, vous traitez des demandes variées en réception d'appels .
L'activité consiste à :
effectuer le suivi et la gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers
fidéliser la clientèle en assurant la promotion des services gratuits
gérer les litiges et traiter les réclamations
informer sur l'offre de service et sur la facturation...
ACTIVITE A REBOND COMMERCIAL DANS UNE DEMARCHE DE FIDELISATION ET DE PROMOTION DES SERVICES.
Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client.
Vous proposez des services additionnels gratuits à vos clients, pour développer leur satisfaction.
Compétences et accompagnement :
Ce poste requiert des aptitudes que vous continuerez à développer pendant notre formation :
Posture commerciale exigée +++, nous insistons sur l'expérience commerciale.
Excellentes qualités orales et rédactionnelles
Agilité informatique (vous manipulez différents outils/logiciels et accompagnez les clients pour les rendre autonomes sur leur espace personnel)
Votre motivation et votre envie d'apprendre seront les éléments clés de votre réussite à ce poste.
NOUS PROPOSONS :
Type de contrat CDD 6 mois à temps plein du 16 novembre 2026
Horaires : amplitude obligatoire de 8h à 20h, du lundi au samedi
Rémunération : fixe 1 867,02 € bruts par mois +prime (sous réserve d'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs).
AVANTAGES :
Primes
Tickets restaurants : 11 € / jour (dont 6,60 € pris en charge par l'employeur)
Indemnité télétravail : 2,70€ / jour (net)
Excellente Mutuelle (obligatoire en CDI, prise en charge à 55% par l'employeur + Prévoyance)
Télétravail (dès que vous serez autonome). Les retours sur site seront principalement dédiés aux moments en équipe et à la formation.
De nombreux dispositifs pour concilier vie professionnelle et privée
Formation initiale métier et produit garantie
Entreprise adaptée à l'accueil des personnes en situation de handicap
Excellent climat social et fun management.
Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner, rassurer et conseiller au téléphone, rejoignez-nous, venez découvrir un nouvel environnement professionnel !
Lieu du poste : en présentiel
Après une formation de 3 semaines alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez un secteur d'activité attractif : l'énergie.
A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur service client. Véritable caméléon du service-client, vous traitez des demandes variées en réception d'appels .
L'activité consiste à :
effectuer le suivi et la gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers
fidéliser la clientèle en assurant la promotion des services gratuits
gérer les litiges et traiter les réclamations
informer sur l'offre de service et sur la facturation...
ACTIVITE A REBOND COMMERCIAL DANS UNE DEMARCHE DE FIDELISATION ET DE PROMOTION DES SERVICES.
Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client.
Vous proposez des services additionnels gratuits à vos clients, pour développer leur satisfaction.
Compétences et accompagnement :
Ce poste requiert des aptitudes que vous continuerez à développer pendant notre formation :
Posture commerciale exigée +++, nous insistons sur l'expérience commerciale.
Excellentes qualités orales et rédactionnelles
Agilité informatique (vous manipulez différents outils/logiciels et accompagnez les clients pour les rendre autonomes sur leur espace personnel)
Votre motivation et votre envie d'apprendre seront les éléments clés de votre réussite à ce poste.
NOUS PROPOSONS :
Type de contrat CDD 6 mois à temps plein du 16 novembre 2026
Horaires : amplitude obligatoire de 8h à 20h, du lundi au samedi
Rémunération : fixe 1 867,02 € bruts par mois +prime (sous réserve d'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs).
AVANTAGES :
Primes
Tickets restaurants : 11 € / jour (dont 6,60 € pris en charge par l'employeur)
Indemnité télétravail : 2,70€ / jour (net)
Excellente Mutuelle (obligatoire en CDI, prise en charge à 55% par l'employeur + Prévoyance)
Télétravail (dès que vous serez autonome). Les retours sur site seront principalement dédiés aux moments en équipe et à la formation.
De nombreux dispositifs pour concilier vie professionnelle et privée
Formation initiale métier et produit garantie
Entreprise adaptée à l'accueil des personnes en situation de handicap
Excellent climat social et fun management.
Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner, rassurer et conseiller au téléphone, rejoignez-nous, venez découvrir un nouvel environnement professionnel !
Lieu du poste : en présentiel
Postuler sur le site de l'offre →
🔔 Ne ratez pas les prochaines offres : téléconseiller – Puy-de-Dôme
Sur TelegramPar e-mailGratuit. Arrêt en un clic.
Sur TelegramPar e-mailGratuit. Arrêt en un clic.
D’autres offres dans le Puy-de-Dôme (63)
- CHEF D'ÉQUIPE POLYVALENT - SERVICE FABRICATION (H/F) — COURNON D AUVERGNE · CDD · 2 120 €/mois
- Logisticien (ne)/ Magasinier (e) / Agent Polyvalent(e) (H/F) — COURNON D AUVERGNE · CDI · 2 040 €/mois
- Fraiseur sur CN (H/F) — COURNON D AUVERGNE · CDI
- Conseiller/Conseillère de vente en boulangerie Artisanal (H/F) — COURNON D AUVERGNE · CDI · 1 890 €/mois
- CHAUFFEUR PL OPERATEUR ASSAINISSEMENT H/F (H/F) — COURNON D AUVERGNE · Intérim · 1 870 €/mois
- Opérateur polyvalent (H/F) — COURNON D AUVERGNE · CDI
- Assistant de gestion PME PMI (H/F) — COURNON D AUVERGNE · Intérim · 1 900 €/mois
- Aide à domicile (H/F) FL2026 — COURNON D AUVERGNE · CDD
Toutes les offres dans le Puy-de-Dôme (1 530) · Toute la région Auvergne-Rhône-Alpes
Préparer son entretien d'embauche
- Livre « réussir son entretien d'embauche »
Questions types et réponses qui marchent.Voir sur Amazon - Guide CV et lettre de motivation
Pour un CV qui passe les filtres des recruteurs.Voir sur Amazon - Porte-documents A4
Arriver avec CV et diplômes en bon état.Voir sur Amazon
Source : France Travail. Publiée le 29 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 4 octobre 2026.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Salaire | Mensuel de 1867.02 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDD - 6 Mois — « Type de contrat CDD 6 mois à temps plein du 16 novembre 2026 » Source : champ « contrat » et texte |
| Horaires | Temps plein — « Horaires : amplitude obligatoire de 8h à 20h, du lundi au samedi » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | COURNON D AUVERGNE 63800 Source : champ « lieu » |
| Télétravail | « Indemnité télétravail : 2,70€ / jour (net) » Source : texte de l'annonce |
| Expérience | 6 Mois Source : champ « expérience » |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Salaire comparé : 1 870 € brut par mois (équivalent mensuel), soit en dessous de la fourchette courante des offres de téléconseiller en France (médiane 1 910 €, la moitié entre 1 870 € et 2 000 € ; 60 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Posture commerciale exigée +++, nous insistons sur l'expérience commerciale. »
- « Horaires : amplitude obligatoire de 8h à 20h, du lundi au samedi »
- « Excellente Mutuelle (obligatoire en CDI, prise en charge à 55% par l'employeur + Prévoyance) »
Avantages cités dans l'annonce
Tickets restaurants · Mutuelle
Questions à poser au recruteur
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
- Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Pour aller plus loin
Offres proches pour ce métier
Téléconseiller H/F/X
EXCELLIANCE Dijon
Téléconseiller H/F/X
EXCELLIANCE Dijon
Téléconseiller H/F
Manpower
TELECONSEILLER (H/F)
PROVENCE DAUPHINE SAVOIE
Offres similaires en Auvergne-Rhône-Alpes
Candidature envoyée ? Ces offres proches recrutent aussi :