ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F)

Qui sommes-nous ?
L'ISCOM fait partie du groupe EDUSERVICES, acteur majeur de la formation en France.
L'ISCOM, Institut Supérieur de Communication et Publicité, est l'une des écoles de référence dans les métiers de la communication, du marketing, de la création et du digital.
Notre ambition ? Former les communicants de demain en associant excellence académique, immersion professionnelle et ouverture sur le monde. Présente dans 10 villes en France, l'ISCOM accompagne chaque année des milliers d'étudiants dans la construction de leur projet professionnel grâce à des formations certifiées par l'État.
À Lyon, notre campus réunit une équipe passionnée et engagée, animée par une même conviction : offrir à nos étudiants une expérience de formation exigeante, humaine et inspirante.

Nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) Assistant(e) Administratif(ve).

Votre mission :
En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vous êtes un acteur clé de la vie du campus.
Premier visage de l'école pour nos étudiants, intervenants, entreprises partenaires et visiteurs, vous garantissez un accueil de qualité et contribuez quotidiennement au bon fonctionnement administratif de l'établissement.
Polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous évoluerez au cœur des activités du campus aux côtés d'équipes engagées et bienveillantes.
Rattaché(e) à la Responsable Administrative du campus, vous interviendrez sur des missions variées mêlant accueil, suivi administratif, accompagnement des étudiants et soutien aux projets du campus.

Vos missions principales s'articulent autour des items suivants :
- Prendre en charge l'accueil physique ou téléphonique avec nos publics :
o Accueillir les visiteurs, étudiants, intervenants et partenaires dans un esprit de service
o Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs vers les bons contacts.
o Filtrer, prendre les messages et/ou orienter les correspondants vers les bons interlocuteurs
o Traiter les demandes d'informations et assurer leur suivi
o Gérer le courrier entrant et sortant
o Administrer la boîte mail générale du campus
o Assurer le prêt et le suivi du matériel mis à disposition
o Garantir un accueil professionnel, chaleureux et conforme à l'image de l'ISCOM

- Contribuer au suivi de la scolarité des étudiants
o Collecter, contrôler et traiter les documents liés à la scolarité des apprenants (attestations CVEC, certificats de scolarité, etc.)
o Recueillir et traiter les documents relatifs aux démarches administratives liées aux mobilités étudiantes (demandes de bourse, transferts, etc.)
o Collecter, contrôler, traiter et transmettre au service pédagogique tous les éléments relatifs à la gestion de l'assiduité des apprenants
o Mettre à jour et fiabiliser les données dans les différents outils et logiciels indiqués

- Contribuer à la gestion administrative du campus
o Réceptionner et préparer les factures pour les circuits de validation
o Collecter les documents administratifs de nos prestataires et effectuer les relances nécessaires.
o Assurer un suivi rigoureux des dossiers administratifs

- Contribuer à l'organisation des actions évènementielles
o Contribuer à l'organisation des évènements internes du campus
o Participer ponctuellement à la préparation d'opérations de communication, de rencontres professionnelles ou de moments de convivialité
o Soutenir les équipes dans les projets transverses liés à la vie étudiante

Cette liste est non exhaustive et pourra s'enrichir au fil du temps et selon les besoins du campus.

Pourquoi rejoindre l'ISCOM Lyon ?
- Un poste polyvalent avec des missions variées
- Un environnement dynamique au contact quotidien des étudiants
- Une équipe à taille humaine et engagée
- Un établissement reconnu dans l'enseignement supérieur
- La possibilité de contribuer concrètement à l'expérience étudiante et à la réussite