DUPA/C - Agent instructeur au sein du Centre d'Expertise et de Ressources des Titres- permis de conduire

Groupe RIFSEEP 2
NBI : NON
Télétravail : OUI
Vos activités principales :
Le Centre d’Expertise et de Ressources des Titres (CERT) est chargé de l’instruction dématérialisée de 22 procédures allant :
- des demandes d'inscription aux épreuves du permis de conduire,
- à la délivrance des titres de conduite (première délivrance, perte, vol, détérioration, conversion de brevet militaire, validation de diplôme professionnel, après suspension ou annulation),
- à l’enregistrement des formations permettant une extension des droits à conduire et des stages de sensibilisation à la sécurité routière.

Dans le cadre de ses fonctions et de l’instruction des dossiers, l’agent sera amené à mettre en œuvre une réglementation intéressante qu’il conviendra d’appliquer à des situations complexes.
L’agent aura à mobiliser plusieurs systèmes d’information en vue de vérifier, par exemples, les agréments des auto-écoles ou les réussites d’épreuves des usagers.
Il devra mettre en œuvre la politique de lutte contre la fraude du bureau et être vigilant pour détecter, en lien avec le référent fraude, les tentatives de fraude des usagers ou des professionnels.
L’agent sera également chargé, en lien avec le responsable de la mission recherche, à traiter les demandes de fiabilisation du fichier national des droits à conduire (ODAC) transmises notamment par les autres services du bureau ou par les autres préfectures ; de répondre aux demandes de réquisitions formulées par des administrations ou des services de police ; d’assurer le suivi statistique ; de participer au déroulement des
opérations d’archivages, de conservation et de destruction des dossiers gérés par le bureau des droits à conduire.
Son action s’intégrera dans les objectifs du bureau (améliorer la qualité de service rendu à l’usager, maintenir un haut niveau d’activité en poursuivant les démarches de simplification et de modernisation).
Le bureau n’accueille pas de public.
Vos perspectives
Le poste permet d’acquérir une connaissance juridique dans un service aux usagers et de développer une connaissance technique d’outils informatiques.
Durée attendue sur le poste : 3 ans.

Profil recherché :
Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques
niveau pratique - requis
Avoir des compétences en informatique -bureautique
niveau pratique - requis
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique - à acquérir
Autre : Aptitude à la polyvalence
Savoir-faire
Savoir s'organiser
niveau maîtrise - requis
Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation
niveau maîtrise - à acquérir

Savoir analyser
niveau pratique - requis
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines
niveau pratique - requis
Savoir s'adapter
niveau pratique - requis
Savoir communiquer
niveau pratique - requis
S'avoir s'exprimer oralement
niveau pratique - requis

L'employeur :
Votre environnement professionnel :
Activités du service
La Direction des usagers et des polices administratives (DUPA) est un acteur majeur de la prévention et du traitement du risque urbain sous toutes ses formes, ainsi que des problématiques de transport et de circulation.
Elle met en œuvre des polices administratives spéciales de sécurité et assure l’instruction des demandes de carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire (délivrance par examen et échange de permis étrangers) et certificat d’immatriculation par le biais de cinq plateformes nommées « centre d’expertise et de ressources des titres » (CERT).
C’est le service des titres et des relations avec les usagers (STRU) qui traite l'ensemble des demandes de titres des usagers parisiens. Il intègre ainsi les 5 CERT. Dans l'ensemble de ces procédures, il participe activement à la lutte contre la fraude en coopération avec l'ensemble des services de l'Etat.

Le bureau des droits à conduire, qui intègre le CDDC, est rattaché au STRU. Organisation unique en France, il est responsable du traitement des demandes de permis de conduire (primata, renouvellement, extension de catégories, échange de permis étrangers, permis internationaux), de la suspension des droits à conduire des usagers responsables d’infractions caractérisées au code de la route et de l’agrément et du contrôle des établissements d’enseignement de la conduite.
Descriptif du service
Composition et effectifs du service :
Le bureau des droits à conduire se compose d’une équipe de 66 agents (1 CAIOM, 4 A, 11 B et 50 C).
Le BDC est subdivisé en 5 entités :
• un Centre d'Expertise et de Ressources des Titres des permis de conduire (CERT-PC-75) ;
• un Centre d'Expertise et de Ressources des Titres des échanges de permis de conduire étrangers (CERT-EPE-75) ;
• un Centre Départemental des Droits à Conduire (CDDC) ;
• un Pôle des Affaires Juridiques et Actions Transversales (PAJAT) ;
• une Cellule Fraudes, Risques et Qualité.
Liaisons hiérarchiques
- Adjoint au chef du centre départemental des droits à conduire
- Chef du centre départemental des droits à conduire
- Chef de bureau des droits à conduire et son adjoint
Liaisons fonctionnelles
- Direction de la sécurité routière (ministère de l’Intérieur/DSR)
- Direction de l’ordre public et de la circulation (DOPC)
- Direction de la sécurité de proximité de l’agglomération parisienne (DSPAP)