Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation polyvalent(e) pour intervenir sur la gestion administrative quotidienne de l'activité transport.

Au sein de l'agence, vous assurez principalement le traitement et le suivi des demandes clients par mail ainsi que la coordination avec les différents intervenants de l'exploitation.

Vos missions principales Accueil téléphonique et traitement des appels entrants Gestion et suivi d'un volume important de mails quotidiens Traitement des demandes clients et apport de réponses adaptées dans les délais impartis Suivi administratif des tournées et coordination avec les chauffeurs Interface entre les clients, les conducteurs et les différents services internes Gestion des urgences et priorisation des demandes.

Profil recherché À l'aise avec les outils informatiques et la gestion d'une boîte mail à fort volume Excellentes capacités d'organisation et de priorisation Réactivité, rigueur et bon sens du service client Une expérience dans le transport ou l'exploitation est un plus.

Horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

À noter : ce poste comporte une part importante de gestion administrative et de traitement de mails, avec un volume quotidien soutenu nécessitant une bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités.

Description du profil :

Numériser un document - Réaliser des travaux de reprographie - Saisir informatiquement les demandes - Réaliser une gestion administrative et comptable - Préparer les commandes - Accueillir une clientèle - Bureautique - Droit commercial - Gestion comptable - Méthode de classement et d'archivage - Techniques de numérisation - Techniques de prise de notes - Droit du travail - Gestion administrative - Droit administratif

Attention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelle