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Téléconseiller (h/f) (H/F)

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ADECCOPubliée il y a 10 h

Intérim

Entreprise: Adecco
Lieu: Toulouse 31000
Contrat: Intérim - 3 Mois
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Mensuel de 1916.0 Euros à 1917.0 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Nous recrutons pour notre client la CARSAT des Midi-Pyrenées plusieurs Téléconseillers Relation Client H/F dans le cadre d'une mission d'intérim.

Vos missions. Vous avez la charge de renseigner les personnes assurées et de répondre à leurs demandes d'informations générales concernant le processus retraite.
Dans ce cadre, vous assurez principalement un accueil téléphonique et pouvez également répondre aux courriels.

- Au quotidien, vous gérez de façon proactive l'accueil téléphonique, vérifiez les pièces administratives nécessaires selon la situation de la personne assurée, réalisez des opérations de marketing téléphonique (campagnes d'information en appels sortants) et participez à des activités de back-office (gestion du courrier, entraide entre services, etc.).

.

Profil recherché. De formation Bac à Bac+2,

- Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client, idéalement acquise dans un centre d'appels.
- Vous disposez de bonnes capacités d'écoute, savez conseiller à distance et possédez un fort sens du service.
- Vous faites preuve de rigueur, appliquez les consignes et procédures en vigueur et êtes en mesure de produire un reporting de votre activité
Une formation interne de trois semaines sera assurée à la prise de fonction.

Salaire: 1917,57€ brut par mois

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Source : France Travail. Publiée le 2 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 8 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Mensuel de 1916.0 Euros à 1917.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 3 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	Toulouse 31000 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 1 920 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de téléconseiller en France (médiane 1 920 €, la moitié entre 1 870 € et 2 020 € ; 58 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Ce que l'annonce présente comme exigé

« De formation Bac à Bac+2, »

Ce qui est seulement souhaité

« Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client, idéalement acquise dans un centre d'appels. »

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (2)

Brut: Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).
Intérim: Contrat de mission via une agence de travail temporaire, avec indemnité de fin de mission (10 %) et congés payés (10 %).