TECHNICIEN INFORMATIQUE

Assurer les tâches d’exploitation, maintenance, support :
Opérer le support de premier niveau des équipements bureautiques ;
Signaler au DSI des incidents et problèmes ;
Effectuer les tâches d’exploitation technique des systèmes d’information (sauvegardes, création des comptes et gestions des accès utilisateurs) ;
Vérifier régulièrement les droits d’accès des utilisateurs sur les systèmes d’information ;
Vérifier régulièrement les habilitations des utilisateurs sur les applications.

Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs :
Assurer l’assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels ;
Assister l’agent en vue d’une utilisation rationnelle de l’outil.
Prévenir les problèmes ou incidents sur les outils informatiques en application les règles de sécurités informatiques en vigueur.
Diffuser les règles d’utilisation des moyens informatiques :
Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect ;
Rappeler les risques liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d’information.
Gérer le parc des équipements informatiques :
Assurer le rôle de point d'entrée pour la réception de matériel ;
Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié du DSI dans les opérations de renouvellement, d'installation de matériel, d'opération de câblages ;
Évaluer l’état du parc des équipements informatiques (matériel, logiciel, licences) et en assurer le suivi ;
Déterminer les équipements à réformer et piloter les opérations de réforme en lien avec le DSI.
Gestion et suivie des projets du DSI :
Prendre en charge le suivie et le pilotage local des projets du DSI.
Accompagner les entreprises intervenantes.
Reporter.
Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…) :
-véhicule de service pour déplacement sur les annexes
-ordinateur portable
-téléphone portable
Poste soumis à une habilitation au Secret de la défense nationale

Profil recherché :
Vos principales compétences à mettre en œuvre
Connaissances
Postes de travail, systèmes d’exploitation
Les bases en réseaux informatiques
Les baies informatiques et leurs équipements
Savoir-être
Disponibilité, esprit de service, bon relationnel
Respectueux, sens de l’organisation, écoute
Savoir-faire
Savoir prioriser et rendre compte
Recevoir et traiter des demandes d’assistance
Installer et dépanner des matériels informatiques
Gérer des utilisateurs
Gérer le parc informatique
Reporter son activité

Expériences professionnelles antérieures souhaitées : 2 ans sur un poste identique
Offres de formation associées à votre prise de poste
Perspectives d’évolution professionnelle : les concours de l’administration (directeur technique)

L'employeur :
CENTRE DE DETENTION DE SAINT-MIHIEL, 8 ROUTE DE COMMERCY 55300 ST MIHIEL
Descriptif du service
Le correspondant local des systèmes d’information (CLSI) exerce ses fonctions dans un établissement pénitentiaire. Il est placé sous l’autorité fonctionnelle du chef du département du système d’information (DSI).
Le CLSI est en charge du bon fonctionnement des outils et des applications informatiques. Il assiste les utilisateurs dans l’appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci.

Le CLSI intervient également dans les opérations de renouvèlement / déplacement / installation du matériel informatique en lien avec le DIT.
Le CLSI est chargé de la rédaction des fiches reflex/procédures de résolution de pannes. Il en assure la mise à jour.
Le poste est soumis à des horaires de travail de bureau.
Votre hiérarchie ;
Le chef d'établissement et son adjoint, le chef du DSI, l’adjoint au chef du DSI, le référent des CLSI
Vos interlocuteurs métiers
Tous les services de l'établissement, le département des systèmes d'information de la DISP Siège