Technicien informatique

Vos activités principales:
- Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs ;
- Assurer les tâches d'exploitation-maintenance ;
- Gérer le parc des équipements informatiques ;
- Assurer la Sécurité des Systèmes d’Informations ;
- Mettre en œuvre des systèmes informatiques hors parc ;
- Gérer les requêtes des personnes détenues, notamment dans le cadre du NED.
Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…)

Ordinateur, téléphone interne.

Profil recherché :
Vos principales compétences à mettre en œuvre
Connaissances :
Compétences techniques en informatique
Réglementation pénitentiaire relative au domaine
Environnement professionnel
Règles de sécurité pénitentiaires
Sécurité des systèmes d’information
Savoir-faire :
Mise en œuvre les techniques de contrôle
Mise en œuvre des techniques de communication et d’alarme
Mise en œuvre des techniques d’intervention
Connaître les applications métiers et logiciels de l’AP
Connaître la sécurité des systèmes d’information
Réaliser les contrôles des ordinateurs des détenus
Savoir diagnostiquer les incidents applicatifs, matériels et réseau

Savoir-être :
Aptitude à l’écoute, capacité de négociation, rigueur,
Esprit d’analyse, réactivité, disponibilité et discrétion.
Expériences professionnelles antérieures souhaitées
Oui
Offres de formation associées à votre prise de poste
Formations prise de poste selon l’expérience possédée.
Perspectives d’évolution professionnelle
Par concours.

L'employeur :
Localisation administrative et géographique
Maison d’Arrêt d’Epinal
13 rue Villars – 88000 EPINAL
Descriptif du service
Les activités du service
Sous l’autorité du chef d’établissement et sous la coordination fonctionnelle du DSI, le technicien exerce principalement les missions suivantes en assurant:
- Le bon fonctionnement des outils et des applications informatiques de l'établissement.

- L’assistance des utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l'utilisation de ceux-ci.
- La gestion et fonctionnement du service.
- La gestion et contrôle du parc informatique de la population pénale.
Composition et effectifs du service (services techniques informatiques)
Deux techniciens (B).
Votre hiérarchie
Le chef d’établissement est votre supérieur hiérarchique direct, sous coordination fonctionnelle du DSI.
Vos interlocuteurs métiers
La plupart des services de la maison d’arrêt, les entreprises intervenant au sein de l’établissement pour les interventions sur les réseaux informatiques et de communication.