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Assistant ADV H/F

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TAM RecrutementPubliée il y a 22 h

CDI

Entreprise: TAM Recrutement
Lieu: Lyon 1er Arrondissement 69001
Contrat: CDI
Salaire: Annuel de 25000.0 Euros à 45000.0 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

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Description du poste

Assistant(e) ADV H/F - Ouest lyonnais (69) :
CDI - Temps plein (39 h) - Prise de poste dès que possible
Le poste :
TAM Recrutement recherche, pour l'un de ses clients, un groupe de distribution multi-sociétés à taille humaine, un(e) Assistant(e) ADV en CDI.
Au sein du service Administration des Ventes, vous gérez l'activité ADV de plusieurs sociétés du groupe : traitement des commandes, facturation, litiges et fiabilité des données.
Vos missions :
Commandes clients
- Saisir et contrôler les commandes dans l'ERP : références, prix, quantités, conditions commerciales, livraison.
- Suivre les commandes jusqu'à la livraison et la facturation, et identifier les blocages.
- Traiter les demandes et modifications avec les commerciaux.
Facturation
- Établir, contrôler et émettre les factures clients.
- Vérifier la cohérence entre commandes, livraisons et factures.
- Gérer les avoirs, les corrections et les écarts de facturation, en lien avec la comptabilité.
Litiges et réclamations
- Prendre en charge les litiges liés aux commandes, livraisons, transports et facturation.
- Rassembler les justificatifs et suivre les réclamations auprès des transporteurs jusqu'à leur clôture.
Plateformes e-commerce
- Traiter les commandes issues des marketplaces et des opérations de ventes événementielles.
- Contrôler les données, suivre les expéditions et respecter les exigences propres à chaque plateforme.
Fiabilité des données
- Tenir à jour l'ERP et archiver les documents.
- Signaler les anomalies récurrentes et appliquer les procédures internes.
Les conditions :
- CDI à temps plein (39 h) ou à temps partiel, basé dans l'ouest lyonnais.
- Rémunération selon profil.
- Tickets restaurant, intéressement, tarifs préférentiels sur les produits du groupe, remboursement de 50 % des transports.
Profil recherché:
Le profil recherché :
- Expérience significative sur un poste opérationnel en ADV.
- Maîtrise du traitement des commandes, de la facturation, des avoirs et des litiges.
- Connaissance des flux commerciaux et logistiques.
- Bonne maîtrise d'Excel et d'un ERP, Sage X3 étant un vrai atout.
- Une expérience des marketplaces ou des ventes événementielles en ligne est appréciée.
- Rigueur, réactivité, autonomie et sens du service client.
- Capacité à s'adapter à un environnement multi-sociétés.

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Source : France Travail. Publiée le 21 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 23 h. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 9 octobre 2026.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 25000.0 Euros à 45000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Lyon 1er Arrondissement 69001 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Prise de poste	« Prise de poste dès que possible » Source : texte de l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Ce qui est seulement souhaité

« Une expérience des marketplaces ou des ventes événementielles en ligne est appréciée. »

Avantages cités dans l'annonce

Tickets restaurant · intéressement

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (2)

Intéressement: Prime collective liée aux résultats ou aux performances de l'entreprise, selon un accord.
ERP: Logiciel de gestion intégré (SAP, Sage, Cegid…) ou, dans le bâtiment, établissement recevant du public.