Assistant (e) ADV (H/F)

Vos missionsAu sein du service commercial, vous êtes le véritable interlocuteur privilégié des clients et assurez le suivi complet de leurs demandes, de l'offre commerciale jusqu'à la livraison.À ce titre, vous êtes en charge de :La création, l'envoi et le suivi des offres commerciales ;L'enregistrement et le suivi des commandes clients ;L'analyse des stocks et des disponibilités afin d'informer les clients sur les délais de livraison ;La gestion des appels entrants et le traitement des demandes clients (prix, délais, disponibilité des produits, suivi de commandes, etc.) ;L'identification des besoins clients et la recherche de solutions adaptées en collaboration avec les différents services internes ;Le suivi de la relation client tout au long du processus de commande afin de garantir un haut niveau de satisfaction.