ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES H/F

Rejoindre Coraya à Carentan, c'est participer à un projet concret de transformation, travailler au plus près du terrain et contribuer à construire une organisation plus efficace et durablement performante.

Mission du poste :

Gestion des commandes clients

* Assurer la réception, la saisie, le contrôle et le traitement des commandes clients.
* Vérifier la conformité des commandes aux conditions commerciales négociées.
* Assurer le suivi jusqu'à la livraison finale.
* Garantir la fiabilité des données commerciales enregistrées dans l'ERP.
* Veiller au respect des délais de traitement.

Gestion des litiges et réclamations

* Traiter les litiges liés aux commandes, livraisons ou facturations.
* Rechercher les causes des dysfonctionnements avec les services concernés.
* Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution.
* Assurer la communication auprès des clients.

Facturation et avoirs

* Contrôler les éléments de facturation.
* Établir et enregistrer les avoirs commerciaux et logistiques.
* Assurer le suivi administratif des dossiers financiers.
* Collaborer avec le service Comptabilité pour la résolution des écarts.

Suivi de la disponibilité produits

* Informer les clients des ruptures, tensions ou retards de livraison.
* Assurer la coordination avec les équipes Supply Chain et Production.
* Participer à la communication des plans d'actions correctifs.

Support aux équipes commerciales

* Fournir les informations nécessaires aux équipes de vente.
* Préparer les tableaux de suivi commerciaux.
* Participer à la mise à jour des données clients.
* Contribuer à l'élaboration de reportings et d'analyses.

Infos sur le poste:

Poste : Assistant ADV H/F
En CDI, temps plein
Statut : Employé
Lieu : Carentan (50) avec possibilité de télétravail selon l'accord entreprise
Date de prise de poste : 01 janvier 2027
Rémunération : 28 - 30 KE

Chez nous:
Chez Coraya, tu es accompagné(e) dès ton arrivée ! Un parcours d'intégration, des formations adaptées à ton poste et un suivi de proximité te permettront de prendre progressivement tes responsabilités et de développer tes compétences. Tu rejoindras des équipes accueillantes, dans un environnement à l'esprit familial, où la solidarité et la simplicité des échanges font partie du quotidien. Pour favoriser le bien-être au travail, le site dispose également d'une salle de pause agréable et propose un fruit chaque mardi. Tu bénéficieras par ailleurs d'un CSE très actif, avec des réductions sur la billetterie, un voyage organisé tous les deux ans, des commandes groupées et de nombreux autres avantages. Si tu recherches un cadre professionnel humain, convivial et offrant de réelles possibilités d'accompagnement, Coraya peut être le projet qu'il te faut.

Profil recherché :

La personne recrutée sera en capacité de :

* Être exemplaire dans ces domaines et porter pleinement les valeurs groupe
* Respecter et faire respecter les consignes générales
* Adopter un comportement sécurisé pour lui-même, ses collègues de travail et les sous-traitants
* Respecter le port de la tenue vestimentaire appropriée et respects des consignes d'hygiènes de l'entreprise ainsi que porter ses Equipements de Protections Individuels (chaussures de sécurité, protection auditives, lunettes, etc.)
* Eviter tous comportements pouvant avoir un impact sur la contamination du produit (protection des plaies, prévention de maladies infectieuses cf. livret d'accueil, etc..) et Alerter de tous dysfonctionnements pouvant affecter la sécurité alimentaire
* Utiliser correctement les différents dispositifs de sécurité présents dans l'établissement, pour lesquels il a été formé ou/et autorisé en remonter notamment l'ensemble des situations dangereuses et presque accident
* Intégrer des pratiques respectueuses de l'environnement, telles que la réduction des déchets et l'utilisation efficace des ressources naturelles.
* Utilisation quotidienne des outils informatiques, ERP et EDI.
* Utilisation quotidienne des outils informatiques et logiciels de gestion commerciale