Vendeur SAV Logistique H/F

Je suis Camille, Responsable de Recrutement chez JobLink, et je recrute pour mon client, leader dans la vente de produits multimédias et culturels, un VENDEUR SAV & LOGISTIQUE F/H basé à Bordeaux Lac.
Vos missions, dans un premier temps se concentreront autour du PÔLE LOGISTIQUE :
- Assurer la BONNE ORIENTATION de tous les produits pris en charge et leurs expéditions vers les prestataires ;
- Fiabiliser la GESTION STOCKS et veiller à la propreté au et bon état des produits stockés ;
- Maitrise des outils informatique ;
- Effectuer la MISE EN RAYON des produits ;
- Contrôler la RÉCEPTION DE LA MARCHANDISE ainsi que les retours faits par les clients.
En fonction des besoins, vous pourrez être amené à intervenir sur le PÔLE SAV :
- Accueillir le client, ASSURER SA PRISE EN CHARGE et le suivi de son dossier ;
- INFORMER LE CLIENT de l'état d'avancement de son dossier et restituer les produits dans les meilleurs délais ;
- Utiliser les outils informatiques d'enregistrement, réaliser la facturation de manière fiable, assurer l'encaissement, le suivi des devis et la GESTION DES RELANCES CLIENTS ;
- PROPOSER LES SERVICES RÉPARATIONS ;
- Promouvoir les services et les avantages de l'enseigne.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :
- Localisation : Bordeaux Lac - accessible aux transports en commun;
- Contrat : mission en intérim
- Rythme hebdomadaire : 30h min/ semaine du lundi au dimanche, deux jours de repos dans la semaine.
- Rémunération : EUR/ brut de l'heure + 10% IFM + 10%ICCP + TR 10EUR;
- Processus de recrutement : Premier échange téléphonique pour valider les modalités du poste ; Entretien visio d'une trentaine de minutes avec moi ; Entretien physique avec l'entreprise en recherche.