Offres d'emploi › Hauts-de-France
Technicien Service Après-Vente (h/f) (H/F)
ADECCOPubliée il y a 9 h
- Entreprise
- Adecco
- Lieu
- Brunehamel 02360
- Contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Horaire de 13.5 Euros
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
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Description du poste
.
. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Technique H/F sur le secteur de Rozoy-sur-Serre pour notre client spécialisé dans la négociation de pièces et accessoires de camping-cars.
Véritable interface entre les clients, les fournisseurs et les différents services internes, vous contribuez au bon suivi administratif et technique des dossiers.
Vos missions.
Relation clients et support technique.
- Assurer l'accueil téléphonique du service technique.
- Répondre aux demandes et questions techniques des clients par téléphone et par e-mail.
- Analyser les besoins des clients et les accompagner dans la recherche de solutions adaptées.
- Garantir un haut niveau de satisfaction et de qualité de service.
Gestion administrative et technique.
- Réaliser les devis personnalisés et assurer le suivi des propositions commerciales.
- Assurer le suivi administratif et technique des dossiers clients.
- Identifier les pièces défectueuses et orienter les clients vers les solutions appropriées.
- Créer et référencer les nouvelles pièces et articles dans la base de données SAV.
- Codifier les demandes spécifiques destinées au service approvisionnement.
- Solliciter les fournisseurs afin d'obtenir des références produits, des tarifs ou des informations techniques complémentaires.
.
Profil recherché.
- Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste administratif, technique ou en relation clients.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec les clients.
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans la gestion de vos missions.
- Vous possédez un bon esprit d'analyse et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
- La maîtrise des outils informatiques et bureautiques est indispensable.
- Des connaissances techniques ou une expérience dans un environnement industriel, SAV ou maintenance seraient un véritable atout.
Nous vous proposons.
- Un poste polyvalent associant relation client et gestion technique.
- Une intégration au plus rapide au sein d'une équipe dynamique .
. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Technique H/F sur le secteur de Rozoy-sur-Serre pour notre client spécialisé dans la négociation de pièces et accessoires de camping-cars.
Véritable interface entre les clients, les fournisseurs et les différents services internes, vous contribuez au bon suivi administratif et technique des dossiers.
Vos missions.
Relation clients et support technique.
- Assurer l'accueil téléphonique du service technique.
- Répondre aux demandes et questions techniques des clients par téléphone et par e-mail.
- Analyser les besoins des clients et les accompagner dans la recherche de solutions adaptées.
- Garantir un haut niveau de satisfaction et de qualité de service.
Gestion administrative et technique.
- Réaliser les devis personnalisés et assurer le suivi des propositions commerciales.
- Assurer le suivi administratif et technique des dossiers clients.
- Identifier les pièces défectueuses et orienter les clients vers les solutions appropriées.
- Créer et référencer les nouvelles pièces et articles dans la base de données SAV.
- Codifier les demandes spécifiques destinées au service approvisionnement.
- Solliciter les fournisseurs afin d'obtenir des références produits, des tarifs ou des informations techniques complémentaires.
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Profil recherché.
- Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste administratif, technique ou en relation clients.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec les clients.
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans la gestion de vos missions.
- Vous possédez un bon esprit d'analyse et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
- La maîtrise des outils informatiques et bureautiques est indispensable.
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Source : France Travail. Publiée le 2 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 8 h.
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| Salaire | Horaire de 13.5 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | Intérim - 1 Mois Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Brunehamel 02360 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « La maîtrise des outils informatiques et bureautiques est indispensable. »
Ce qui est seulement souhaité
- « Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste administratif, technique ou en relation clients. »
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (1)
- Polyvalence
- Le poste regroupe plusieurs types de tâches ; demandez lesquelles occupent l'essentiel du temps.
