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Offres d'emploi › Hauts-de-France

Technicien Service Après-Vente (h/f) (H/F)

ADECCOPubliée il y a 9 h
Intérim
Entreprise
Adecco
Lieu
Brunehamel 02360
Contrat
Intérim - 1 Mois
Durée du travail
Temps plein
Salaire
Horaire de 13.5 Euros
Expérience
1 An(s)
Secteur
Activités des agences de travail temporaire
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Description du poste

.
. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Technique H/F sur le secteur de Rozoy-sur-Serre pour notre client spécialisé dans la négociation de pièces et accessoires de camping-cars.
Véritable interface entre les clients, les fournisseurs et les différents services internes, vous contribuez au bon suivi administratif et technique des dossiers.

Vos missions.
Relation clients et support technique.
- Assurer l'accueil téléphonique du service technique.
- Répondre aux demandes et questions techniques des clients par téléphone et par e-mail.
- Analyser les besoins des clients et les accompagner dans la recherche de solutions adaptées.
- Garantir un haut niveau de satisfaction et de qualité de service.

Gestion administrative et technique.
- Réaliser les devis personnalisés et assurer le suivi des propositions commerciales.
- Assurer le suivi administratif et technique des dossiers clients.
- Identifier les pièces défectueuses et orienter les clients vers les solutions appropriées.
- Créer et référencer les nouvelles pièces et articles dans la base de données SAV.
- Codifier les demandes spécifiques destinées au service approvisionnement.
- Solliciter les fournisseurs afin d'obtenir des références produits, des tarifs ou des informations techniques complémentaires.

.

Profil recherché.
- Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste administratif, technique ou en relation clients.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec les clients.
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans la gestion de vos missions.
- Vous possédez un bon esprit d'analyse et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
- La maîtrise des outils informatiques et bureautiques est indispensable.
- Des connaissances techniques ou une expérience dans un environnement industriel, SAV ou maintenance seraient un véritable atout.

Nous vous proposons.
- Un poste polyvalent associant relation client et gestion technique.
- Une intégration au plus rapide au sein d'une équipe dynamique .

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Source : France Travail. Publiée le 2 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 8 h.

Décodeur de l'annonce

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SalaireHoraire de 13.5 Euros
Source : champ « salaire » de l'annonce
ContratIntérim - 1 Mois
Source : champ « contrat »
HorairesTemps plein
Source : champ « durée du travail »
LieuBrunehamel 02360
Source : champ « lieu »
Expérience1 An(s)
Source : champ « expérience »
Horaires précis et jours travaillésNon précisé dans l'annonce
TélétravailNon précisé dans l'annonce
Date de prise de posteNon précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

  • « La maîtrise des outils informatiques et bureautiques est indispensable. »

Ce qui est seulement souhaité

  • « Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste administratif, technique ou en relation clients. »

Questions à poser au recruteur

  • Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
  • À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
  • Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
  • Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
  • Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)
Polyvalence
Le poste regroupe plusieurs types de tâches ; demandez lesquelles occupent l'essentiel du temps.

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