Secrétaire (H/F)

Start PeoplePubliée il y a 3 jours

CDD

Entreprise: Start People
Lieu: Marcq-en-Barœul 59700
Contrat: CDD - 3 Mois
Salaire: Annuel de 26000.0 Euros à 27000.0 Euros
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et standardiste H/F pour rejoindre notre client situé à Marcq-en-Barœul.

POSTE :
Assistant administratif et standardiste (H/F)
Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e), vous assurez la gestion du standard téléphonique, le traitement des e-mails et le suivi administratif des demandes clients, en lien avec les différents services de l'entreprise.
Vos missions principales-Réceptionner les appels entrants du siège et les orienter vers les services des agences concernées, réparties sur l'ensemble du territoire national.

-Gérer les boîtes mails : analyser les demandes et transférer les messages aux interlocuteurs appropriés.

-Recenser et saisir les réclamations reçues par e-mail dans le tableau de suivi dédié.

-Assurer la gestion du standard, le suivi des litiges et des réclamations ainsi que les relations clients, en collaboration avec la responsable qualité.

Vos missions complémentairesSelon les besoins des différents services, vous pourrez également être amené(e) à :
-Organiser les déplacements professionnels : réservation d'hôtels et de billets de train.

-Participer à l'organisation logistique des réunions au siège et commander les plateaux-repas.

-Assurer la remise en banque des chèques reçus et transmettre les bordereaux au service comptabilité.

-Mettre à jour les documents légaux (Kbis, attestations URSSAF, attestations d'assurance...) sur les portails clients et suivre leurs dates d'échéance.

-Réaliser diverses tâches administratives complémentaires.

PROFIL :
Vous justifiez impérativement d'une expérience en gestion du standard téléphonique et traitement des e-mails.
Polyvalent(e) et organisé(e), vous savez gérer un volume d'appels important, traiter plusieurs lignes téléphoniques simultanément et prioriser les demandes.
Vous êtes reconnu(e) pour :
-Votre excellent relationnel et votre sens du service client.

-Votre dynamisme, votre sourire et votre discrétion.

-Votre polyvalence et votre capacité d'adaptation.

-Vos bonnes qualités rédactionnelles et votre communication claire.

-Votre maîtrise d'Excel, niveau intermédiaire.

Vous appréciez les environnements où les missions sont variées et où votre sens de l'organisation fait la différence.
Conditions du poste-Contrat en intérim ou CDD de 3 mois uniquement.

-Rémunération maximale de 2 200 € brut par mois.

-Horaires de journée : 9h00-12h00 / 13h30-17h30.

-Démarrage dès que possible.

-A noter : un déménagement des locaux est prévu début décembre, rue du Carrousel à Villeneuve-d'Ascq.

Vous êtes dynamique, souriant(e) et à l'aise au téléphone ? Ce poste vous intéresse ? N'attendez plus pour nous transmettre votre candidature !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Source : France Travail. Publiée le 30 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 26000.0 Euros à 27000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDD - 3 Mois — « Conditions du poste-Contrat en intérim ou CDD de 3 mois uniquement. » Source : champ « contrat » et texte
Horaires	« Horaires de journée : 9h00-12h00 / 13h30-17h30. » Source : texte de l'annonce
Lieu	Marcq-en-Barœul 59700 — « Organiser les déplacements professionnels : réservation d'hôtels et de billets de train. » Source : champ « lieu » et texte
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Prise de poste	« Démarrage dès que possible. » Source : texte de l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 2 210 € brut par mois (équivalent mensuel), soit au-dessus de la fourchette courante des offres de secrétaire en France (médiane 1 970 €, la moitié entre 1 870 € et 2 100 € ; 45 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Vous justifiez impérativement d'une expérience en gestion du standard téléphonique et traitement des e-mails. »

Questions à poser au recruteur

Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (3)

Brut: Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).
Intérim: Contrat de mission via une agence de travail temporaire, avec indemnité de fin de mission (10 %) et congés payés (10 %).
Polyvalence: Le poste regroupe plusieurs types de tâches ; demandez lesquelles occupent l'essentiel du temps.