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Chargé(e) de relation client F/H

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SYNERGIE recrute : Chargé(e) de relation client F/H à Grenoble (38), Intérim - 7 Mois, Annuel de 21765.0 Euros à 25000.0 Euros. Offre publiée le 4 novembre 2026.

SYNERGIEPubliée il y a 9 h

Intérim

Entreprise: Synergie
Lieu: Grenoble 38000
Contrat: Intérim - 7 Mois
Durée du travail: Temps partiel
Salaire: Annuel de 21765.0 Euros à 25000.0 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un(e) Chargé(e) de Relation Client / Conseiller(e) Clientèle F/H.
Poste à pourvoir en intérim jusqu'à juin 2027.

En tant que Chargé(e) de Relation Client, vos missions seront les suivantes :
- Gestion des appels sortants en coordination avec le back-office
- Traitement de l'ensemble des anomalies de relève
- Clôture et suivi des comptes rendus d'incidents
- Traitement des anomalies liées aux points de service clients Titulaire d'une formation de Bac à Bac+2 MAXIMUM, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation client.
Vous savez faire preuve de rigueur, de dynamisme et de réactivité et maitrisez le Pack Office.
Vous appréciez le travail d'équipe et avez l'habitude de traiter de traiter des demandes téléphoniques ainsi que du back office.
La connaissance du logiciel SAP est un plus.

- Conditions de travail :
Poste à pourvoir en intérim jusqu'à juin 2027.
Temps plein de 34h/semaine répartis sur 4 jours - Jour non travaillé : vendredi
Horaires fixes : 8h10 - 17h
Rémunération selon diplôme et expériences :
- Bac : à partir de 12.97EUR brut de l'heure + 13ème mois
- Bac+2 : à partir de 14.59EUR brut de l'heure +13ème moisVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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Source : France Travail. Publiée le 4 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 6 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 21765.0 Euros à 25000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 7 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	Temps partiel — « Horaires fixes : 8h10 - 17h » Source : texte de l'annonce
Lieu	Grenoble 38000 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Prise de poste	« Poste à pourvoir en intérim jusqu'à juin 2027. » Source : texte de l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Traitement des anomalies liées aux points de service clients Titulaire d'une formation de Bac à Bac+2 MAXIMUM, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation client. »

Ce qui est seulement souhaité

« La connaissance du logiciel SAP est un plus. »

Avantages cités dans l'annonce

13ème mois · CSE · Prime Participation · Mutuelle

Questions à poser au recruteur

Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (5)

13e mois: Prime annuelle équivalente à un mois de salaire supplémentaire, versée en une ou plusieurs fois.
CSE: Comité social et économique : instance représentant le personnel, qui gère souvent des avantages (chèques-vacances, billetterie…).
Brut: Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).
Intérim: Contrat de mission via une agence de travail temporaire, avec indemnité de fin de mission (10 %) et congés payés (10 %).
Pack Office: Logiciels Word, Excel, PowerPoint, Outlook.