Chargé de missions distribution solidaire - LaCollecte.tech Hauts de France (H/F)

A PROPOS DE NOUS
Emmaüs Connect agit depuis plus de dix ans pour faire du numérique une chance pour toutes et tous. L'accès à un équipement numérique fonctionnel est devenu essentiel pour exercer ses droits, se former, travailler ou garder le lien social - alors que des millions de personnes en sont encore privées.
Pour répondre à cet enjeu majeur, l'association a lancé en 2020 LaCollecte.tech, un programme national qui combine inclusion numérique et économie circulaire. Son modèle repose sur trois piliers :
- Collecter les équipements inutilisés auprès d'entreprises et de collectivités,

- Les reconditionner dans des structures solidaires,

- puis les distribuer à prix solidaire aux publics en situation de précarité numérique.

Aujourd'hui, huit filières territoriales sont actives et le programme poursuit sa structuration interne et ses logiques de coopérations pour changer d'échelle, et prendre part à l'objectif national de la feuille de route du gouvernement : fournir à 2 millions de ménages modestes l'accès à un équipement numérique distribués d'ici 2028.
A PROPOS DU POSTE
Rattaché à la Cheffe de projet et intégré au sein de l'équipe LaCollecte.tech Hauts-de-France, vous serez responsable de l'identification et la mobilisation d'un réseau d'acteurs dédiés à la distribution d'équipements numériques. Vos principales missions seront les suivantes :
VOTRE MISSION

1. Organisation et opération de grandes ventes solidaires et de distributions auprès des publics partenaires

- Déploiement & Programmation : Participer à la mise en œuvre de la feuille de route sur la région Hauts-de-France et appuyer la préparation des budgets et des calendriers pour les opérations de vente et de distribution.

- Logistique & Préparation terrain : Assurer la coordination logistique et administrative des événements (grandes distributions, ventes flash) en lien étroit avec la chargé de logistique et la coordinatrice de la distribution.

- Communication & Mobilisation : Concevoir et adapter les supports de communication pour promouvoir les offres de vente solidaire et les distributions auprès du public et des structures sociales.

- Animation terrain : Organiser sur le terrain la tenue, la mobilisation bénévole et l'animation des événements de vente et de distribution.

- Expérimentations et Bilans : Contribuer aux expérimentations (ex. distributions hybrides, nouveaux formats) et produire les bilans d'activité post-événement.

2. Accompagnement du réseau de relais numériques et des équipes internes

- Accompagnement des équipes internes : Diffuser les outils et supports opérationnels, et appuyer les équipes internes dans le déploiement et l'optimisation au quotidien des actions de distribution.

- Prospection & Embarquement :
- Identifier et mobiliser de nouveaux partenaires relais sur le territoire des Hauts-de-France.

- Assurer l'embarquement et la formation des partenaires dans l'appropriation des processus de distribution.

- Gestion des projets partenariaux : Participer à la co-construction, à la mise en œuvre et au suivi des projets de distribution structurés avec les partenaires en veillant au respect des calendriers et livrables.

- Relationnel : Assurer un relationnel fluide et réactif avec les partenaires du territoire.

3. Suivi administratif et logistique des commandes

- Gestion opérationnelle des flux : Assurer la gestion logistique courante des distributions (suivi des stocks, livraisons, suivi des commandes, facturation de premier niveau, suivi du SAV) en lien avec la chargé de logistique.

- Outils de pilotage : Maintenir à jour les outils de suivi (tableurs, CRM, outils internes) pour assurer la traçabilité complète du matériel et l'évaluation des actions.

4. Contribution au groupe de travail métier

- Échanges collectifs : Participer activement aux réflexions collectives sur les bonnes pratiques de distribution.

- Retours du terrain : Partager son expérience du terrain et faire remonter les informations pour alimenter la réflexion et la stratégie nationale.

- Mutualisation : Contribuer à la production, la mise à jour et la diffusion de ressources et outils mutualisés à destination des autres territoires.

Profil recherché
PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉS
Tu as idéalement une formation en gestion de projet, ESS ou développement local (ou un parcours atypique qui prouve que tu sais mener des projets à bien) et une expérience concrète dans le secteur associatif, en projet de terrain ou dans l'événementiel.
- Polyvalence et sens du terrain : Tu sais intervenir sur des tâches très concrètes (organisation de ventes solidaires, mobilisation de bénévoles) et tu fais preuve de réactivité face aux aléas logistiques ou techniques.

- Maîtrise des outils de gestion (Excel / CRM) : Tu es rigoureux dans le suivi des données, la gestion des commandes et le renseignement des tableaux de bord.

- Aisance relationnelle et adaptabilité : Tu sais communiquer avec tact et bienveillance auprès d'interlocuteurs variés (travailleur