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CHARGÉ DE CLIENTÈLE - RÉCLAMATIONS & LITIGES (H/F)

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Entreprise non communiquéePubliée il y a 3 h

Intérim

Lieu: Corbas 69960
Contrat: Intérim - 6 Mois
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Activités des agences de placement de main-d'œuvre

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Description du poste

Détail de poste
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Votre mission :
Au cœur de la relation client, vous intervenez dans la gestion des litiges liés aux expéditions avec un objectif principal : garantir un accompagnement de qualité et contribuer à la satisfaction des clients.
Vos missions
Relation client :
Accompagner les clients par téléphone et par e-mail avec réactivité et professionnalisme.
Assurer le suivi des dossiers et garantir un reporting fiable.
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Gestion des litiges transport :
Identifier les anomalies liées aux livraisons et apporter des solutions adaptées.
Coordonner les échanges entre les différents interlocuteurs afin d'assurer le bon déroulement des livraisons.
Participer à la résolution des situations complexes dans les meilleurs délais.
? Organisation du poste
Du lundi au vendredi
9h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30
Pourquoi rejoindre cette opportunité ?
Intégrez un environnement dynamique et stimulant.
Occupez un poste clé avec un impact direct sur la satisfaction client.
Développez vos compétences en relation client et gestion des litiges.
Rejoignez une équipe engagée et orientée vers la réussite collective.
Processus de recrutement
Entretien avec LIP Solutions RH
Entretien avec l'entreprise cliente
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Le poste est basé à CORBAS

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Le marché de chargé de clientèle — Rhône (69)

3 offres de chargé de clientèle ouvertes aujourd'hui dans le département (Rhône), 11 en Auvergne-Rhône-Alpes, 100 en France.
Salaire proposé pour ce métier en France : médiane 1 970 € brut par mois, la moitié des offres entre 1 900 € et 2 170 € (sur 43 offres indiquant un salaire).
Types de contrat dans le département : 67 % CDI, 33 % Autre.
Employeurs qui recrutent le plus de chargé de clientèle dans le département : Byblos Events Security, Kiloutou.

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Chiffres calculés le 3 novembre 2026 sur les offres publiées sur ce site.

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Source : France Travail. Publiée le 3 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h.

Décodeur de l'annonce

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Contrat	Intérim - 6 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	« Du lundi au vendredi » Source : texte de l'annonce
Lieu	Corbas 69960 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (1)