Assistant commercial (H/F)

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe notre client, groupe industriel reconnu pour son savoir-faire et son rayonnement à l'international, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV Export HF/ afin d'accompagner le développement de son activité.
Vous intégrerez un service composé de 5 collaborateurs et occuperez un rôle central dans la relation clients, la gestion des commandes et l'organisation logistique.
Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de traitement des commandes afin de garantir la satisfaction clients et la fluidité des opérations.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Assurer la réception, le traitement et le suivi administratif des commandes clients en France et à l'international.
- Vérifier la disponibilité des produits, confirmer les commandes et assurer leur saisie dans l'ERP de l'entreprise.
- Coordonner les expéditions en lien avec les équipes de production, les dépôts logistiques et les transporteurs afin de respecter les délais de livraison.
- Organiser et planifier les livraisons en tenant compte des contraintes de stock, de fabrication et des exigences clients.
- Établir les devis, préparer certaines factures export et assurer le suivi documentaire des dossiers internationaux.
- Préparer les documents nécessaires aux expéditions conformément aux réglementations en vigueur.
- Répondre aux demandes des clients, les conseiller et les accompagner tout au long du processus commercial.
- Assurer le suivi des encours clients et collaborer avec le service comptabilité dans le cadre du suivi des règlements.
De formation Bac 2 à Bac 3 en commerce international, administration des ventes ou gestion administrative, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire en environnement industriel ou logistique.
Vous disposez des compétences suivantes :
- Expérience en Administration des Ventes (ADV).
- Bonne maîtrise des outils ERP, la connaissance de SAP S/4HANA Cloud constituant un réel atout.
- Anglais professionnel opérationnel à l'écrit comme à l'oral.
- Bonne compréhension des flux logistiques et des opérations export.
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne :
- Organisée et rigoureuse.
- Réactive et capable de gérer plusieurs priorités.
- Dotée d'un excellent sens du service client.
- Appréciant le travail en équipe.
- Autonome et force de proposition.