Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F - Moutiers (73) h/f

Poste

Notre centre Audika situé à Moutiers (73) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible !

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste et au sein d'une équipe de Coordinateurs de centre et Audioprothésistes, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :

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Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;

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Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;

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Conseiller et accompagner nos clients dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;

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Gérer et optimiser l'agenda du centre ;

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Vendre des accessoires, produits d'entretien et services ;

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Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;

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Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.

Profil recherché

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Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient.

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Vous êtes empathique, à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.

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Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe.

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A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.

Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.