Administrateur de parc informatique F/H

Une mission attractive
Sous la responsabilité du responsable régional des usages numériques innovants, vous renforcez les capacités du service dans ses missions quotidiennes auprès des utilisateurs et de maintien en conditions opérationnelles. Vous intégrez également des projets locaux et contribuez au développement des usages numériques.
Vos activités seront les suivantes :
Superviser l’assistance aux utilisateurs, animer et coordonner l’équipe d’assistance de proximité.
Rendre visible l’offre de service, animer des ateliers, conseiller les agents sur les services numériques de l’IRD. Elaborer les supports et la documentation.
Administrer pro activement le parc, maintenir les inventaires et les stocks. Programmer les actions de suivi, planifier les inventaires. Mettre en place les process et les outils adaptés.
Maintenir en conditions opérationnelles les éléments du système d’information.
Administrer l’outil de stockage des données. Gérer les droits et les accès par les agents des services.
Participer à des groupes de travail sur les projets locaux et institutionnels
Mettre en place les actions et les outils s’inscrivants dans la démarche numérique responsable de l’institut
Appliquer et mettre en œuvre les mesures de sécurité.
Assurer le reporting régulier et continu des activités du service.
Être force de proposition et participer à la vie du service.

Votre future équipe
Vous viendrez en appui au responsable de service et prendrez part aux activités quotidiennes. Vous travaillerez également en relation avec les techniciens de proximité présents sur site.

Profil recherché :
Vous avez développé les compétences suivantes :
Etablir un diagnostic.
Gérer les situations d’urgence.
Savoir planifier son activité et la rendre visible.
Savoir rendre compte de son activité.
Mettre en œuvre vos compétences techniques sur les différentes briques : postes de travail PC/Mac, Windows, Linux, MacOS, imprimantes locales et partagées, bureautique, PMAD, LAN, SAN, ToIP et autocom, AD/LDAP.
Assurer la gestion de parc, gestion de stock, gestion des incidents et des demandes, ticketing, et la gestion des escalades.

Vous faites preuve des qualités humaines suivantes :
Un bon relationnel et un solide sens du service aux usagers.
Capacité d’adaptation et de polyvalence.
Capacité d’organisation et force de proposition.
Un goût prononcé pour le travail en équipe.
Qualité rédactionnelle et de communication.
Les postes ouverts à la mobilité sont accessibles aux fonctionnaires dont le corps est inférieur, égal ou supérieur au corps du poste.

L'employeur :
L’Institut de recherche pour le développement (IRD) est un organisme de recherche public français pluridisciplinaire qui est fondé sur un modèle original de partenariat scientifique équitable avec les pays du Sud et une science interdisciplinaire et citoyenne, engagée pour la réalisation des Objectifs de Développement Durable.
Une science engagée
L’IRD co-produit une science d’excellence et d’exigence, de standard international, qui nourrit décisions et politiques publiques. Pour cela, l’IRD dispose de plus de 2200 femmes et hommes répartis au sein de 4 délégations régionales, 35 représentations en Outre-mer et à l’international et 79 unités mixtes de recherche. L’Institut est placé sous la double tutelle du ministère chargé de l’Enseignement supérieur et de la Recherche et celui de l’Europe et des Affaires Étrangères.

Notre mission
La mission première de l’IRD est de produire de la science focalisée sur la zone intertropicale et méditerranéenne et fondée sur un partenariat scientifique équitable avec les communautés d’enseignement supérieur et de recherche (ESR) des pays et régions concernés.
L’objectif est le renforcement des capacités propres de l’enseignement supérieur de la recherche (ESR) des pays partenaires. Cela vise à contribuer, d’une part, aux avancées de la science universelle, d’autre part, à la satisfaction des besoins de leurs populations, en particulier les plus vulnérables.
Ensemble, scientifiques et partenaires de l’Institut proposent des solutions concrètes pour répondre aux défis globaux auxquels les sociétés et la planète font face. Cette relation gagnante-gagnante fait de la science et de l’innovation des leviers majeurs du développement.
Descriptif du service
La délégation régionale Occitanie (DRO), basée à Montpellier, vient en appui de 32 unités de recherche hébergées sur le site IRD de Montpellier ou chez les partenaires de l’Institut dans le périmètre géographique de compétence de la délégation régionale (Montpellier, Toulouse, Sète, Bordeaux et Perpignan).
vous intégrerez le Service Régional des Usages Numériques Innovants qui a pour rôle d’administrer les éléments du Système d’Information, de superviser l’assistance faite aux utilisateurs et de déployer localement le catalogue de services de la Direction pour le Développement des Usages Numériques.
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