Technicien(ne) informatique bureautique du site DGAMPA de Saint-Malo

Spécialiste de l'administration de postes de travail informatique bureautique, vous assurerez l'administration du parc bureautique du site DGAMPA de Saint-Malo.
Votre mission consistera principalement à :
- assurer l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques, téléphoniques, de solutions d'impression, de visio-conférence, Wi-Fi, etc. (matériels et logiciels) liés au poste de travail, notamment dans le cadre de projets de déploiement, à la demande des utilisateurs ;
- assurer la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traiter les incidents dans le cadre des normes, des procédures de maintenance et de sécurité fournies par l'administrateur de systèmes / de réseaux & télécoms ;
- assurer la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs ;
- assurer un premier niveau de support et d'assistance aux utilisateurs, contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service ;
- assurer le cas échéant le suivi, la commande, la réception, l'installation, le stockage, l'évacuation des matériels et logiciels.
Liaison hiérarchique :
Vous serez rattaché.e à la cheffe du bureau de gestion du site de Saint-Malo.

Profil recherché :
Profil recherché : Vous avez une expérience confirmée dans l'administration de postes de travail Windows et de l'administration d'un domaine Microsoft Active Directory. Vous avez une expérience dans la réalisation de postes de travail, la gestion et maintenance d'un parc, ainsi que dans l'assistance usagers dans le domaine de la bureautique.
Compétences transversales : disponibilité/réactivité - organisation et méthode - rigueur - capacité d'initiative - capacités de travail en équipe - transmission des informations - capacités de formation - sens du service rendu à l'usager.
Compétences relationnelles : qualités relationnelles - capacités d'écoute et de pédagogie.

L'employeur :
Nos missions
La direction générale des affaires maritimes, de la pêche et de l’aquaculture (DGAMPA) est une administration centrale tournée vers le développement durable des activités maritimes et littorales. Elle soutient et anime une administration maritime de 2 950 agents, en administration centrale et dans les services déconcentrés, répartis sur toutes les façades maritimes françaises, tant dans l’Hexagone que dans les outre-mer. Au service de l’ensemble de la communauté maritime, la DGAMPA élabore et coordonne la mise en œuvre de la stratégie nationale de la mer et du littoral, réaffirmant la place de la mer au sein des politiques publiques. Grâce à la planification maritime, elle organise le partage de l’espace maritime en conciliant des usages de plus en plus variés (des énergies marines renouvelables aux câbles sous-marins en passant par le transport maritime, la pêche ou encore le nautisme), tout en veillant à une meilleure protection de nos écosystèmes marins.

Nos enjeux essentiels
Présente sur tous les océans du monde, la France bénéficie d’un ensemble d’écosystèmes marins et littoraux particulièrement riche et diversifié. L’espace maritime français s’étend sur plus de 10 millions de km² – plus de 20 fois la surface de la métropole – dont 97 % se situent outre-mer. La France abrite également la quatrième plus grande surface de récifs coralliens au monde. Particulièrement dynamique, l’économie bleue représente quant à elle près de 700 000 emplois directs et indirects et rassemble des secteurs économiques variés tels que les transports et services maritimes, la croisière, la pêche, la conchyliculture, la plaisance, les loisirs nautiques et le tourisme littoral, les services off-shore, l’industrie navale et nautique ou les ports. Elle inclut aussi de nombreux secteurs émergents tels que les biotechnologies bleues et les énergies marines renouvelables.
Nos 9 politiques publiques :
soutenir et promouvoir le développement du pavillon national et de la compétitivité des entreprises françaises de transport et de service maritimes
organiser et planifier le développement durable de l’économie maritime, coordonner les politiques d’intervention territoriale relatives à la mer et à la gestion intégrée des zones côtières ;
conduire la feuille de route de décarbonation du maritime, animer et coordonner les politiques en matière de recherche et d’innovation maritimes, contribuer au développement de l’industrie nautique et navale ;
élaborer et mettre en œuvre la politique de sécurité et de sûreté des navires, de lutte contre les pollutions par les navires, de signalisation (phares et balises) et de sauvetage en mer ;
coordonner la mise en œuvre des politiques de surveillance et de contrôle relatives à la navigation maritime, à la pêche ou encore à l’environnement marin ;
définir et mettre en œuvre la politique de gestion durable des ressources halieutiques, des produits de la mer et de l’aquaculture marine et continentale ; assurer les négociations communautaires et internationales dans ces domaines ;
conduire la politique de formation maritime et de l’emploi des gens de mer, définir la politique relative à la réglementation du travail et aux conditions de travail à bord des navires, à la prévention des risques professionnels des gens de mer et à la protection sociale des gens de mer ;
réglementer et encadrer la pratique des activités maritimes, y compris nautiques et de plaisance ;
contribuer aux politiques relatives au tourisme, à la pratique des sports nautiques ou encore à la protection du patrimoine maritime.
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