Offres d'emploi › Grand Est › Troyes
Réceptionniste polyvalent (H/F)
Entreprise non communiquéePubliée le 26 octobre 2026
- Lieu
- TROYES 10000
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- Temps plein
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Hôtels et hébergement similaire
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Description du poste
Notre groupe hôtelier familial, implanté depuis plus de 25 ans au cœur de Troyes, regroupe des établissements haut de gamme avec une identité forte et un cadre historique unique.
Amplitude horaire soir : 14h-00h
Vous assistez la Cheffe de Réception / Responsable des réservations dans ses tâches quotidiennes.
Vous êtes garant(e) de l'accueil et de l'image de l'établissement avec une clientèle exigeante.
Accueil client (Check-In, Check-Out), répondre au téléphone et aux emails, prise de réservation.
Gestion des demandes spéciales & de la satisfaction client.
Utilisation de l'outil de réservation.
Assister les clients dans leur organisation de séjour : visite de la ville, de la région, restaurants...
Fermeture de l'hôtel.
Polyvalence au service : Bar et restaurant.
Jours travaillés : selon planning et saison, travail le week-end
NOTIONS D'ANGLAIS INDISPENSABLES
Le choix du candidat sera basé sur l'expérience et la motivation.
Une expérience en hôtellerie ou en service client serait un véritable plus
Immersion (PMSMP) et formation POE en tutorat en interne avant embauche selon profil.
Conditions d'exercice : Horaires annuels Modulation
Expérience exigée de 1 An(s) - hôtellerie ou service
Amplitude horaire soir : 14h-00h
Vous assistez la Cheffe de Réception / Responsable des réservations dans ses tâches quotidiennes.
Vous êtes garant(e) de l'accueil et de l'image de l'établissement avec une clientèle exigeante.
Accueil client (Check-In, Check-Out), répondre au téléphone et aux emails, prise de réservation.
Gestion des demandes spéciales & de la satisfaction client.
Utilisation de l'outil de réservation.
Assister les clients dans leur organisation de séjour : visite de la ville, de la région, restaurants...
Fermeture de l'hôtel.
Polyvalence au service : Bar et restaurant.
Jours travaillés : selon planning et saison, travail le week-end
NOTIONS D'ANGLAIS INDISPENSABLES
Le choix du candidat sera basé sur l'expérience et la motivation.
Une expérience en hôtellerie ou en service client serait un véritable plus
Immersion (PMSMP) et formation POE en tutorat en interne avant embauche selon profil.
Conditions d'exercice : Horaires annuels Modulation
Expérience exigée de 1 An(s) - hôtellerie ou service
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Source : France Travail. Publiée le 26 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
|---|---|
| Horaires | Temps plein — « Amplitude horaire soir : 14h-00h » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | TROYES 10000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Expérience exigée de 1 An(s) - hôtellerie ou service »
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (1)
- Polyvalence
- Le poste regroupe plusieurs types de tâches ; demandez lesquelles occupent l'essentiel du temps.
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