Offres d'emploi › Nouvelle-Aquitaine › Limoges
Gestionnaire de dossiers Retraite (H/F)
CARSAT CENTRE OUESTPubliée il y a 1 h
- Entreprise
- Carsat Centre Ouest
- Lieu
- LIMOGES 87100
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Annuel de 26846.0 Euros - +Prime de technicité 4 %
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Activités générales de sécurité sociale
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Description du poste
MISSIONS / ACTIVITES
- Gérer les dossiers retraite et les relations avec les assurés/assurées par mail, téléphone ou courrier.
- Instruire les dossiers, mettre à jour la carrière et calculer les droits aux prestations retraite.
- Vérifier la conformité réglementaire des droits
- Attribuer/Réviser les prestations retraite aux bénéficiaires en respectant leurs droits et en garantissant la continuité de leurs ressources, la mise en conformité des droits
- Contribuer à la maîtrise des risques du processus retraite
REMUNERATION
Niveau 3 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale
Soit de 26846 € bruts annuels (répartis sur 14 mois) + Prime de technicité de 4%
Pour les mutations (titulaires du CQP Retraite) : Niveau 4A de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale
Soit de 28124 € bruts annuels (répartis sur 14 mois) + Prime de technicité de 4%
Avantages : Intéressement, Complémentaire santé et prévoyance, Compte Epargne Temps, Plan Epargne Retraite Collectif, RTT (jusqu'à 20 jours par an selon l'horaire hebdomadaire de travail), horaires variables horaires variables sauf contraintes de service et période de formation, Bénéfice des œuvres sociales du CSE, télétravail (pouvant aller de 1 à 3 jours, hors périodes de formation), gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence), parking et tickets restaurants.
SITUATION DE TRAVAIL
L'équipe est composée d'un responsable, d'une référente technique et 15 gestionnaires retraite.
L'agence de Limoges est ouverte sans RDV le mardi et le vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h15 à 17h. Les lundis, mardis, mercredis et vendredis sur RDV de 8h30 à 16h30.
FORMATION :
Minimum Bac + 2 souhaité dans les domaines relation client, techniques de commercialisation, GEA, droit, économie, gestion, protection sociale.
Information importante :
Les missions proposées seront susceptibles d'évoluer vers une activité de conseil avec de l'accueil des assurés, suivant la condition ci-dessous :
Selon le profil du candidat retenu, une formation diplômante institutionnelle OBLIGATOIRE interviendra en présentiel au siège à Limoges, ce qui impliquera des déplacements sur les périodes concernées (du lundi au vendredi). Les frais de déplacements seront pris en charge par la Carsat. Un véhicule de service (boîte manuelle) sera mis à disposition.
La formation se tiendra en alternance sur Limoges et le site d'affectation. Elle comprendra différents modules sur 10 mois.
COMPETENCES
- Connaissances juridiques ou en législation recommandée.
- Maîtrise des outils bureautiques, aisance informatique
- Capacité à assimiler et à appliquer une législation complexe
- Capacités organisationnelles
- Sens de la relation client
La procédure de recrutement peut comprendre, pour les personnes sélectionnées, un entretien avec un jury, une mise en situation professionnelle, des tests psycho techniques. A noter qu'au moins une des opérations se fera en présentiel au siège à limoges.
- Gérer les dossiers retraite et les relations avec les assurés/assurées par mail, téléphone ou courrier.
- Instruire les dossiers, mettre à jour la carrière et calculer les droits aux prestations retraite.
- Vérifier la conformité réglementaire des droits
- Attribuer/Réviser les prestations retraite aux bénéficiaires en respectant leurs droits et en garantissant la continuité de leurs ressources, la mise en conformité des droits
- Contribuer à la maîtrise des risques du processus retraite
REMUNERATION
Niveau 3 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale
Soit de 26846 € bruts annuels (répartis sur 14 mois) + Prime de technicité de 4%
Pour les mutations (titulaires du CQP Retraite) : Niveau 4A de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale
Soit de 28124 € bruts annuels (répartis sur 14 mois) + Prime de technicité de 4%
Avantages : Intéressement, Complémentaire santé et prévoyance, Compte Epargne Temps, Plan Epargne Retraite Collectif, RTT (jusqu'à 20 jours par an selon l'horaire hebdomadaire de travail), horaires variables horaires variables sauf contraintes de service et période de formation, Bénéfice des œuvres sociales du CSE, télétravail (pouvant aller de 1 à 3 jours, hors périodes de formation), gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence), parking et tickets restaurants.
SITUATION DE TRAVAIL
L'équipe est composée d'un responsable, d'une référente technique et 15 gestionnaires retraite.
L'agence de Limoges est ouverte sans RDV le mardi et le vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h15 à 17h. Les lundis, mardis, mercredis et vendredis sur RDV de 8h30 à 16h30.
FORMATION :
Minimum Bac + 2 souhaité dans les domaines relation client, techniques de commercialisation, GEA, droit, économie, gestion, protection sociale.
Information importante :
Les missions proposées seront susceptibles d'évoluer vers une activité de conseil avec de l'accueil des assurés, suivant la condition ci-dessous :
Selon le profil du candidat retenu, une formation diplômante institutionnelle OBLIGATOIRE interviendra en présentiel au siège à Limoges, ce qui impliquera des déplacements sur les périodes concernées (du lundi au vendredi). Les frais de déplacements seront pris en charge par la Carsat. Un véhicule de service (boîte manuelle) sera mis à disposition.
La formation se tiendra en alternance sur Limoges et le site d'affectation. Elle comprendra différents modules sur 10 mois.
COMPETENCES
- Connaissances juridiques ou en législation recommandée.
- Maîtrise des outils bureautiques, aisance informatique
- Capacité à assimiler et à appliquer une législation complexe
- Capacités organisationnelles
- Sens de la relation client
La procédure de recrutement peut comprendre, pour les personnes sélectionnées, un entretien avec un jury, une mise en situation professionnelle, des tests psycho techniques. A noter qu'au moins une des opérations se fera en présentiel au siège à limoges.
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Source : France Travail. Publiée le 3 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 49 min.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Annuel de 26846.0 Euros - +Prime de technicité 4 % Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein — « …(jusqu'à 20 jours par an selon l'horaire hebdomadaire de travail), horaires variables horaires variables sauf contraintes de service et période de formation, … » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | LIMOGES 87100 — « …interviendra en présentiel au siège à Limoges, ce qui impliquera des déplacements sur les périodes concernées (du lundi au… » Source : champ « lieu » et texte |
| Télétravail | « …et période de formation, Bénéfice des œuvres sociales du CSE, télétravail (pouvant aller de 1 à 3 jours, hors périodes de formation), gratification annuelle, … » Source : texte de l'annonce |
| Expérience | Débutant accepté Source : champ « expérience » |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Pour les mutations (titulaires du CQP Retraite) : Niveau 4A de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale »
- « Selon le profil du candidat retenu, une formation diplômante institutionnelle OBLIGATOIRE interviendra en présentiel au siège à Limoges, ce qui impliquera des déplacements sur les périodes concernées (du lundi au vendredi). »
Ce qui est seulement souhaité
- « Minimum Bac + 2 souhaité dans les domaines relation client, techniques de commercialisation, GEA, droit, économie, gestion, protection sociale. »
Avantages cités dans l'annonce
Prime de technicité · Intéressement · RTT · CSE · prime de vacances · tickets restaurants · véhicule de service
Questions à poser au recruteur
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
- Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (4)
- RTT
- Jours de réduction du temps de travail, accordés quand l'horaire dépasse 35 h par semaine.
- CSE
- Comité social et économique : instance représentant le personnel, qui gère souvent des avantages (chèques-vacances, billetterie…).
- Intéressement
- Prime collective liée aux résultats ou aux performances de l'entreprise, selon un accord.
- CQP
- Certificat de qualification professionnelle, délivré par une branche professionnelle.
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