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Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)

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PARTNAIREPubliée il y a 10 h

Intérim

Entreprise: Partnaire
Lieu: Cherbourg-en-Cotentin 50100
Contrat: Intérim - 6 Mois
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros
Expérience: 2 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Notre client est un acteur incontournable dans la conception, la fabrication, l'installation et la maintenance d'équipements spéciaux dédiés à la production de beurre et de mélange continu. Reconnu pour notre savoir-faire historique depuis notre création en 1856, nos machines sont fabriquées en France et sont exportées dans le monde entier. Partenaire privilégié des laiteries industrielles, nous contribuons à la production de marques alimentaires emblématiques telles que Elle&Vire, Candia et Paysans Bretons.

Vos Missions :
Rattaché(e) à la Direction (Commerciale / Industrielle), vous êtes le garant de la satisfaction client après la livraison et la mise en route de nos équipements de process.
Vous encadrez et développez l'activité du Service Client (SAV, vente de pièces de rechange, rétrofit, maintenance).
Vos missions principales sont les suivantes :Management et Pilotage : Encadrer l'équipe du Service Client (Assistantes ADV, Technico-commerciaux, Techniciens SAV).
Relation Client BtoB : Être l'interlocuteur privilégié des clients (usines agroalimentaires) pour le traitement des réclamations complexes, la résolution des litiges et l'assistance technique.
Développement Commercial (SAV) : Dynamiser les ventes de pièces de rechange, les contrats de maintenance, les audits techniques et les offres de "revamping" / rétrofit des installations existantes.
Organisation et Process : Optimiser les processus de traitement des demandes (devis, commandes, délais de livraison) et coordonner les interventions des techniciens de maintenance sur site, en France et à l'export.
Suivi de la Performance : Mettre en place et suivre les KPIs du service client (taux de résolution, délais, chiffre d'affaires SAV, satisfaction client). Formation :
De formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) technique (ingénierie mécanique, automatisme, process industriel) ou commerciale avec une forte appétence technique.
Expérience :
Vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum sur un poste similaire (Service Client, SAV, ADV technique), impérativement acquise dans le milieu industriel BtoB (idéalement dans la machine spéciale, l'équipement agroalimentaire ou le process).
Compétences clés :
Excellent relationnel et sens du service client aiguisé. Forte capacité managériale et leadership.
Résistance au stress et capacité à gérer les priorités (arrêts de production chez les clients).
Langues : Un anglais courant est indispensable pour échanger avec nos clients et filiales à l'international.

Mes avantages :

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

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Source : France Travail. Publiée le 21 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 7 octobre 2026.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 6 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	Cherbourg-en-Cotentin 50100 Source : champ « lieu »
Expérience	2 An(s) Source : champ « expérience »
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« De formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) technique (ingénierie mécanique, automatisme, process industriel) ou commerciale avec une forte appétence technique. »
« …minimum sur un poste similaire (Service Client, SAV, ADV technique), impérativement acquise dans le milieu industriel BtoB (idéalement dans la machine spéciale, l'équipement agroalimentaire ou le… »
« Langues : Un anglais courant est indispensable pour échanger avec nos clients et filiales à l'international. »

Avantages cités dans l'annonce

mutuelle · comité d'entreprise

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).