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Chargé(e) de relation client (H/F) - enedis

PROMAN recrute : Chargé(e) de relation client (H/F) - enedis à Paris 13e Arrondissement (75), Intérim - 1 Mois, Horaire de 12.66 Euros. Offre publiée le 6 novembre 2026.

PROMANPubliée il y a 1 jour
Intérim
Entreprise
Proman
Lieu
Paris 13e Arrondissement 75013
Contrat
Intérim - 1 Mois
Durée du travail
Temps plein
Salaire
Horaire de 12.66 Euros
Expérience
1 An(s)
Secteur
Activités des agences de travail temporaire
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Description du poste

Le poste :
PROMAN recrute pour son client ENEDIS un Chargé de Relation Client H/F . Au sein du service raccordement, vous contribuez à la satisfaction des clients particuliers, professionnels et collectivités en assurant le traitement et le suivi de leurs demandes liées au raccordement électrique. Vos missions Accueillir et renseigner les clients par téléphone, mail, courrier et internet Qualifier et instruire les demandes de raccordement Prendre en charge les appels entrants (minimum 3 heures par jour) Assurer le suivi des dossiers clients et les relances nécessaires Traiter les sollicitations internes en back-office Utiliser les outils informatiques et applications dédiées à l'activité Participer au respect des règles de santé, sécurité et prévention

Profil recherché :
Baccalauréat obligatoirement obtenu Une expérience en relation client, gestion administrative ou centre d'appels est appréciée Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle Maîtrise des outils informatiques Sens du service client, rigueur et organisation Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Conditions Poste basé à PARIS 13EME
Contrat d'intérim d'un mois renouvelable
Temps plein Conformément aux engagements d'ENEDIS en faveur de l'inclusion et de la diversité, ce poste est ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap et bénéficiaires de la RQTH, sous réserve de l'aptitude au poste délivrée par la médecine du travail. Vous aimez la relation client, le travail en équipe et la gestion de dossiers ? Rejoignez un acteur majeur de la distribution d'électricité et participez à la satisfaction de ses clients. Postulez dès maintenant auprès de l'agence PROMAN Meaux !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Source : France Travail. Publiée le 6 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

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SalaireHoraire de 12.66 Euros
Source : champ « salaire » de l'annonce
ContratIntérim - 1 Mois
Source : champ « contrat »
HorairesTemps plein
Source : champ « durée du travail »
LieuParis 13e Arrondissement 75013
Source : champ « lieu »
Expérience1 An(s)
Source : champ « expérience »
Horaires précis et jours travaillésNon précisé dans l'annonce
TélétravailNon précisé dans l'annonce
Date de prise de posteNon précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 1 920 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de chargé de relation client en France (médiane 1 950 €, la moitié entre 1 870 € et 2 120 € ; 22 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Ce qui est seulement souhaité

  • « …en relation client, gestion administrative ou centre d'appels est appréciée Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle Maîtrise des outils informatiques Sens du service client, rigueur et organisation Capacité à gérer plusieurs… »

Questions à poser au recruteur

  • Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
  • À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
  • Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
  • Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
  • Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (1)
Intérim
Contrat de mission via une agence de travail temporaire, avec indemnité de fin de mission (10 %) et congés payés (10 %).

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