Chargé-e d'ingénierie, de développement et de projets formation

Missions
Le/la Chargé(e) d’ingénierie, de développement et de projets de la Formation Tout au Long de la Vie (FTLV) participe à la conception, au développement, à la promotion et à la mise en œuvre des dispositifs de formation professionnelle, d’alternance et de formation continue adaptés aux besoins des publics, des entreprises, des partenaires institutionnels et des financeurs.
Il/elle contribue au développement stratégique de l’activité formation de l’établissement en assurant une mission transversale associant :
● ingénierie de formation,
● développement commercial et partenarial,
● accompagnement des entreprises et des publics,
● coordination de projets,
● promotion de l’offre de formation,
● démarche qualité et amélioration continue.
L’agent participe à l’identification des besoins en compétences des acteurs socio-économiques et accompagne la construction de solutions de formation adaptées aux enjeux du territoire et de la zone océan Indien.
Il/elle assure une interface permanente entre les équipes pédagogiques, les services internes, les partenaires institutionnels, les entreprises et les financeurs afin de garantir la qualité des prestations et la satisfaction des bénéficiaires.
L’agent participe également à la conception et à la coordination des dispositifs de formation multimodale
(présentiel, distanciel, classe virtuelle, module interactif, plateforme moodle etc.) et d’enseignement à distance dans le respect de la politique de l’établissement et des exigences réglementaires et qualité.
Le/la Chargé(e) d’ingénierie, de développement et de projets de formation contribue à la mise en œuvre du plan de développement stratégique de la DFTLV en participant à la recherche de nouveaux leviers de croissance, au développement des partenariats et à la valorisation de l’offre de formation.
Véritable ambassadeur de la DFTLV, il/elle veille à promouvoir une relation de confiance, un accompagnement de qualité et une démarche orientée satisfaction client et amélioration continue.
Placé(e) sous la responsabilité du Responsable administratif et financier, l’agent participe au développement et à la commercialisation des formations de l’Université à La Réunion et dans la zone océan Indien.

Profil recherché :
Principales missions :
1. Ingénierie de formation et accompagnement des projets
● Analyser les besoins en compétences et en formation des entreprises, partenaires et publics
● Participer à la conception et à la mise en oeuvre des dispositifs de formation
● Accompagner les équipes pédagogiques dans l’élaboration des actions de formation
● Contribuer au développement des dispositifs multimodaux et e-learning
● Participer à l’organisation, au suivi et à l’évaluation des actions de formation
● Assurer l’interface entre les acteurs pédagogiques, administratifs et partenaires externes
● Participer à l’amélioration continue des dispositifs et procédures de formation
2. Développement commercial et partenarial
● Participer au développement stratégique de l’activité formation continue et alternance
● Prospecter et développer un portefeuille d’entreprises et de partenaires
● Identifier de nouvelles opportunités de développement et de coopération
● Organiser et conduire des actions de prospection et de promotion
● Participer à des salons, forums et événements professionnels
● Construire et suivre des plans d’actions commerciales et promotionnelles
● Développer et fidéliser les relations avec les partenaires socio-économiques
● Répondre aux appels d’offres et consultations
● Participer à la négociation et à la formalisation des conventions et partenariats
3. Accompagnement des clients et qualité de service
● Conseiller les entreprises et partenaires dans la définition de leurs besoins
● Assurer le suivi des bénéficiaires et des partenaires
● Garantir la satisfaction client et la qualité des prestations
● Participer à la mise en oeuvre de la démarche qualité et des exigences QUALIOPI
4. Pilotage d’activité et reporting
● Assurer le suivi de l’activité via les outils de gestion et CRM
● Alimenter les tableaux de bord et indicateurs d’activité
● Réaliser des reportings qualitatifs et quantitatifs réguliers
● Assurer une veille concurrentielle, sectorielle et réglementaire
● Suivre l’avancement des projets et rendre compte à la hiérarchie
Les missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des nécessités de service

L'employeur :
L'Université de La Réunion est un EPSCP pluridisciplinaire avec secteur santé dont le siège se trouve sur le campus du Moufia à Saint-Denis. Elle est implantée sur 7 autres sites dans le nord, dans l'ouest et dans sud de l'île.
L'Université comprend 5 UFR, 1 IUT, 1 IAE, 1 ESPE, 1 Ecole d'ingénieurs à trois spécialités, 1 OSU, 1 CFA, 1 Institut Confucius, 1 PEE-PEPITE, 2 Ecoles Doctorales, 3 fédérations de recherche, 21 unités de recherche dont 9 UMR (CNRS, CIRA, INSERM, IPGP, IRD, Météo France). Elle accueille près de 15000 étudiants, emploie un peu plus de 1 100 personnels et dispose d'un bâti universitaire d'environ 120 000 m2 et d'un budget annuel global de 120 millions d'euros.

Descriptif du service
FICHE DE POSTE
V1 septembre 2026 Fonctions : Chargé-e d’ingénierie, de développement et de projets formation Métier ou emploi type : REFERENS
Chargé-e d’animation et d’ingénierie en formation tout au long de la vie Fiche descriptive du poste Catégorie :
A2 Corps :
ANT Affectation Administrative :
DIRECTION DE LA FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE - DFTLV Géographique :
Affectation possible : Campus nord (Pôle technologique universitaire)