Chargé de déploiement H/F

Au sein de l’équipe croissance de LaSuite numérique, vous jouez un rôle clé dans l’adoption à grande échelle des outils de LaSuite par les administrations de l’État.
Le poste combine une dimension stratégique de haut niveau et une responsabilité opérationnelle forte sur le terrain. Il s’adresse à un profil expérimenté, capable d’intervenir aussi bien auprès des décideurs que dans la conception et le pilotage concret de programmes de
déploiement.
La mission se structure autour de deux axes complémentaires :

1. Convaincre les décideurs et porter l’adoption au plus haut niveau (logique top-down)
Vous contribuez directement à la stratégie d’adoption de LaSuite numérique auprès des directions générales, des DSI et des décideurs ministériels.
À ce titre, vous êtes en capacité de :
• Représenter LaSuite numérique lors de rendez-vous à forts enjeux avec les grands comptes de l’État
• Remplacer, le cas échéant, le directeur de l’équipe bizdev sur des rendez-vous stratégiques, afin de le décharger sur cette dimension
• Porter un discours clair, structuré et convaincant sur la valeur des outils, leurs impacts et leurs conditions de succès
• Comprendre les enjeux politiques, organisationnels et opérationnels des administrations pour adapter les messages et les leviers d’adoption
Cette dimension vise à créer les conditions de décision, d’arbitrage et d’engagement nécessaires au déploiement à grande échelle des solutions de LaSuite.
2. Concevoir et piloter des programmes de déploiement opérationnels (logique bottom-up)
En parallèle, vous êtes responsable du design et du pilotage opérationnel de programmes de déploiement des outils sur le terrain, avec un accent particulier sur les solutions Visio, Tchap et Fichiers, identifiées comme priorité au plus haut niveau hiérarchique et politique.
Il ne s’agit pas uniquement de définir des stratégies, mais bien de les mettre en oeuvre concrètement.
Vous intervenez notamment sur :
• La conception et le pilotage d’expérimentations terrain dans les administrations
• L’organisation et l’animation de formations, webinaires et temps collectifs
• La création et l’animation de réseaux ou clubs d’ambassadeurs
• La contribution à des campagnes de communication et d’adoption des usages
• La coordination avec les équipes produit, support, communication et techniques pour assurer un déploiement cohérent et efficace
Vous êtes garant·e de l’exécution, du suivi et de l’impact des actions menées, dans une logique d’amélioration continue des usages.

Profil recherché :
Vous disposez d’une expérience confirmée en développement commercial, partenariats, accompagnement des usages ou conduite du changement, idéalement dans le secteur public ou dans des environnements complexes.
Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un projet d’intérêt général, au sein de l’État, et contribuer concrètement à la transformation numérique de l’administration.
Compétences attendues :
• Capacité à identifier, structurer et animer des partenariats institutionnels
• Maîtrise des méthodes de développement et d’accompagnement des utilisateurs
• Aisance avec les outils de suivi et de pilotage (CRM, reporting, indicateurs d’usage)
• Bonne compréhension des enjeux numériques (SaaS, sécurité, RGPD, hébergement, open source)
• Connaissance de la fonction publique de l’État appréciée
Qualités personnelles
• Excellent sens de l’écoute et capacité d’adaptation à des interlocuteurs variés
• Capacité à convaincre sans imposer, dans une logique de service
• Autonomie, esprit d’équipe et goût pour le travail collectif
• Persévérance, rigueur et sens de l’intérêt général

L'employeur :
La Direction interministérielle du numérique (DINUM) est placée sous l’autorité conjointe du Premier ministre et du ministre de la fonction publique, de la simplification et de la transformation de l’action publique.
Elle oriente, anime, soutient et coordonne les actions des administrations de l’État et celles des organismes placés sous sa tutelle, visant à améliorer la qualité, l’efficacité, l’efficience et la fiabilité des services rendus par le système d’information et de communication de l’État.

Elle pilote notamment la politique de mutualisation du système d’information et de communication de l’État et peut intervenir dans la gouvernance des opérations de mutualisation ainsi que dans la conception, l’élaboration et la mise en œuvre de ces opérations.
Rejoindre la DINUM, c’est prendre part à un collectif de près de 234 agents réunis autour d’une même ambition : Le numérique au service de l’efficacité de l’action publique.
Descriptif du service
LaSuite numérique est un ensemble d’outils collaboratifs simples, accessibles, open source,
sécurisés et souverains, opérés par la DINUM, à destination des agents publics de l'Etat.
Elle comprend notamment la messagerie mail, la visioconférence, les documents collaboratifs,
la messagerie instantanée ou encore le partage de fichiers.
L'équipe se compose d'une vingtaine d'agents et d'une soixantaine d'indépendants.
Les enjeux de LaSuite numérique :
• Souveraineté numérique : maîtrise des outils, des données et des dépendances technologiques
• Adoption et usages : faire de LaSuite une alternative crédible et largement utilisée
• Expérience utilisateur : proposer des services fiables, fluides et adaptés aux besoins réels
• Transformation de l’action publique : outiller concrètement le travail quotidien des agents
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