BTS Management Commercial Operationnel H/F

Le BTS MCO - Management Commercial Opérationnel est une formation reconnue (enregistrée au date d'enregistrement 11/12/2023 et délivré par le Ministère de l'Enseignement supérieur et de la recherche) qui permet l'acquisition de compétences en relation client et vente-conseil. Il forme les apprenants à la gestion commerciale et à la vente de produits ou services inhérents à leur domaine d'expertise. Formés à l'animation et à la dynamisation de l'offre commerciale, ils savent élaborer une offre de produits et services adaptée à la clientèle, gérer les achats et les approvisionnements, créer un espace commercial attractif et fonctionnel, et mettre en valeur les produits et services.

Informations complémentaires

La formation BTS Management Commercial Opérationnel est proposée au sein des en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) ou par la voie de la formation continue financement personnel ou financement dans le cadre de prise en charge Pôle Emploi, CPF...).

La formation, dispensée en présentiel, est composée de 4 blocs de compétences et est partagée entre cours théoriques, conférences avec des marques et entraînement aux examens oraux.

Compétences attendues :
- - Piloter tout ou partie d'une unité commerciale physique ou digitale
- Développer et fidéliser la clientèle grâce à une approche omnicanale
- Dynamiser l'offre commerciale et améliorer l'expérience client
- Optimiser la performance et la rentabilité de l'unité commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle : stocks, budgets, approvisionnements et reporting
- Manager et accompagner une équipe commerciale

L'entreprise :
SmartForum est un fournisseur de solutions innovantes pour le recrutement. Avec plus de 6 millions d’offres référencées sur ses quatorze sites nationaux, SmartForum accompagne les candidats dans leur recherche d’emploi en France et en Europe. L’expertise de SmartForum repose sur un programme de R&D initié dès 2007. La collecte et l’analyse de millions de données emploi pendant 10 années a permis d’entraîner des algorithmes Big Data capables aujourd’hui de répondre à des problématiques emploi à la fois complexes et précises. SmartForum équipe ainsi plus de 40 collectivités locales, dont la ville de Paris, en plateformes emploi. SmartForum s’adresse également depuis 2017 aux entreprises en proposant des services, tels que CV Catcher, qui modifient radicalement les usages en vigueur dans le recrutement. SmartForum est historiquement installé en région bordelaise. Dirigé par son fondateur Thomas Allaire, la société compte 38 collaborateurs, principalement des hauts profils technologiques, des business developers et des profils plus atypiques : docteur en statistiques, data scientist, psychologues du travail… Depuis 2018, SmartForum fait partie du groupe HelloWork.