Agent de guichet AES

Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Missions :
- Instruction des dossiers relatifs aux demandes d’admission exceptionnelle au séjour
- Réception des usagers au guichet en fonction d’un planning pré-établi
- Délivrance d’un récépissé
- Traitement des dossiers en back office
- Traitement des dossiers sur l'application « démarches simplifiées »
Dans une équipe de 4 agents, le poste nécessite des connaissances en réglementation du droit des étrangers et une grande patience pour accompagner les usagers vers la dématérialisation des procédures.
Votre environnement professionnel
Activités du service :
Le bureau des ressortissants étrangers (BRE) reçoit sur convocation les ressortissants étrangers (près de 43 493 usagers par an), recueille et instruit les demandes de titres de séjour.
Le service délivre ces titres aux demandeurs (plus de 20 000 titres remis) de l’arrondissement de Sarcelles.
Composition et effectifs du service :
Le BRE composé de 35 agents (1 cheffe de bureau, 2 adjoints, 2 chefs de section et un adjoint chef de section, 30 agents de guichet).
Liaisons hiérarchiques :
Adjointe à la cheffe du BRE
Cheffe du BRE
Secrétaire Générale
Liaisons fonctionnelles :
la préfecture

Profil recherché :
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques :
Réglementation juridique / niveau initié à acquérir
AGREF / ANEF / niveau initié à acquérir
Savoir faire :
Savoir rédiger / niveau pratique requis
Savoir appliquer une réglementation collaboratifs / niveau pratique requis
Savoir être :
Savoir s'organiser / niveau pratique requis
Savoir prioriser ses missions / niveau pratique requis
Vos perspectives :
L’application de la réglementation facilite la réussite au concours de la catégorie supérieure
Possibilité d’évoluer vers le métier de contrôleur et tout poste à dominante juridique