Agent d'administration (H/F)

Membre du CODIR élargi, vous pilotez l'activité de facturation et encadrez une équipe de deux facturières au sein de l'Hôpital Privé Marne la Vallée. Vous veillez à la fiabilité, à la complétude et au suivi des dossiers administratifs et de facturation, en lien étroit avec les équipes médicales, soignantes et administratives.

Vous contribuez à l'optimisation du cycle de facturation, au suivi des rejets et à la qualité de la relation avec les patients, les organismes complémentaires et les professionnels de santé.

Vos principales activités :

Management et organisation de l'activité
Animer, accompagner et organiser l'activité quotidienne de l'équipe de facturation.
Répartir les missions, suivre les priorités et veiller au respect des échéances.
Participer à la montée en compétences de l'équipe et contribuer à l'harmonisation des pratiques.
Assurer le suivi des indicateurs d'activité et identifier les axes d'amélioration du processus de facturation.
Garantir le respect des procédures internes, de la confidentialité et de la protection des données.
Pilotage de la facturation
Superviser le contrôle des données administratives et des pièces nécessaires à la facturation des séjours.
Veiller à la saisie des actes, à l'édition des bordereaux de facturation et à la dématérialisation des documents associés.
Organiser l'envoi des factures, des bordereaux aux organismes complémentaires et le classement des dossiers.
Assurer le suivi des dossiers en attente de facturation et coordonner les actions de régularisation.
Piloter le traitement des rejets mutuelles et contribuer à la sécurisation des recettes.
Superviser l'édition des listes de patients présents et sortants.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des professionnels médicaux et des équipes administratives sur les sujets liés à la facturation.
Vous facilitez la collecte des informations et pièces nécessaires à la constitution de dossiers complets et répondez aux demandes des patients relatives à la facturation de leur séjour, avec pédagogie et confidentialité.
Enfin, vous contribuez à une relation de travail constructive avec les organismes complémentaires et les partenaires externes.

Le poste est à pourvoir courant janvier 2027 et une passation sera organisée avec la Responsable Facturation actuelle.
Les horaires du service facturation sont de 8h30 à 16h00 avec 30 minutes de pause.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à prioriser. Votre sens de l'analyse vous permet d'identifier les anomalies, de suivre leur résolution et de contribuer à l'amélioration continue des processus.

Vous possédez de solides qualités relationnelles et savez communiquer avec tact, clarté et professionnalisme auprès de professionnels de la médecine, des équipes soignantes, des patients et des partenaires administratifs.

Une première expérience d'encadrement ou de coordination d'équipe constitue un atout.

Les avantages du groupe et de l'établissement :

- Mutuelle d'entreprise et surcomplémentaire
- Cantine collective aux tarifs préférentiels
- CSE : activités sociales et culturelles aux tarifs préférentiels
- Animations régulières sur le site : foodtrucks, coiffeur, beauté & prestations bien-être

Établissement situé proche de la station RER A Noisy-le-Grand - Mont d'Est !

Vous souhaitez exercer dans un environnement stimulant, engagé en faveur du bien-être de ses soignants ?

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