Adjoint(e) au responsable Production & Exploitation du CRT FIM - Orléans

L'académie d'Orléans-Tours recrute un(e) Adjoint(e) au responsable Production & Exploitation du CRT FIM, à Orléans.
En tant qu’adjoint(e) au responsable du CRT FIM (Centre de Responsabilités Techniques pour la Fédération d’Identité et expertise Messagerie), garantissez la fiabilité, la sécurité et la continuité de service de systèmes d’information critiques de l’Éducation nationale, en contribuant au pilotage des activités et en assurant un rôle de référent technique, pour coordonner les expertises et participer à la stratégie du service.

Missions principales :
- Assister la responsable du CRT FIM dans le pilotage de l’activité et assurer son
relais sur les sujets techniques et opérationnels.
- Éclairer et sécuriser les décisions, en coordonnant les experts, en mesurant les
risques, en vulgarisant les enjeux auprès des différents interlocuteurs et en
contribuant aux arbitrages.
- Dialoguer avec la DNE et les différents interlocuteurs nationaux, notamment sur les architectures, les évolutions, les difficultés et les trajectoires.
- Participer aux instances et réunions nationales, assurer le suivi des décisions et
veiller à leur mise en œuvre.
- Contribuer au pilotage des évolutions et chantiers portés par le CRT FIM, en
veillant à leur cohérence avec les orientations nationales, les contraintes
d’exploitation et les exigences de sécurité.

Profil recherché :
Pilotage et coordination
- Expérience en conduite de projet et pilotage de chantiers transverses.
- Connaissance des méthodes et pratiques ITIL.
- Capacité à coordonner les équipes, responsables de projets et interlocuteurs nationaux.
- Capacité à assurer le suivi des décisions, à rendre compte et à alerter la hiérarchie et la
DNE.
Expertise technique et exploitation
- Expérience en production et exploitation des systèmes d’information.

- Maîtrise des environnements Linux, réseaux TCP/IP et architectures techniques de
production.
- Maîtrise des technologies de gestion des identités et de fédération d’accès : LDAP
(OpenLDAP/389 Directory Server), Shibboleth (IdP/SP), protocoles SAML/OIDC, ainsi
que des environnements conteneurisés
- Connaissances dans le domaine de la messagerie
- Bonne connaissance des enjeux de sécurité, disponibilité et continuité de service.
Analyse et aide à la décision
- Capacité à analyser des problématiques, évaluer les risques et proposer des solutions.
- Capacité à challenger les choix techniques et contribuer aux arbitrages.
- Capacité à vulgariser les sujets techniques et à accompagner la prise de décision

L'employeur :
La Mission Nationale de la Direction des Systèmes d’Information (DSI) du rectorat d’Orléans-Tours porte des sujets stratégiques pour le compte de la Direction du Numérique pour l'Éducation (DNE) du ministère de l’Éducation Nationale. Elle est organisée autour de plusieurs équipes projets et pôles d’expertises à dimension nationale intervenant dans les domaines de l’identité numérique, de la scolarité, des outils RH et de la messagerie.
Le CRT FIM (Centre de Responsabilités Techniques pour la Fédération d’Identité et expertise Messagerie) assure le maintien en condition opérationnelle de systèmes d’information nationaux stratégiques et contribue à leur évolution, en lien avec les équipes techniques, les équipes projets et les différents acteurs de la DNE.

Dans ce cadre, vous assisterez la responsable de pôle dans le pilotage de l’activité et constituerez un référent technique pour les services nationaux en production. Vous contribuerez à garantir leur fiabilité, leur continuité et leur évolution, en veillant à la prise en compte des enjeux stratégiques, techniques et de sécurité.
Descriptif du service
À ce titre, vous assurerez également un rôle d’interface entre les équipes techniques, le management et les interlocuteurs nationaux, en étant capable de vulgariser les sujets techniques et de faciliter la prise de décision. Pour cela, vous analyserez des problématiques complexes, en mesurant les impacts et les risques, mobilisant les expertises nécessaires et proposant ou arbitrant des solutions techniques lorsque la situation le nécessite.
Vous exercerez vos missions au sein des équipes nationales. Vous serez placé(e) sous l’autorité du responsable de la Mission Nationale et de la responsable du CRT FIM de la DSIde l’académie d’Orléans-Tours, en coordination avec le chef de projet de la sous-direction DNE SOCLE.