Emploi assistant export : 31 offres

En quoi consiste le métier

L’assistant export est le pivot administratif et logistique des échanges commerciaux internationaux d’une entreprise. Il accompagne le responsable export dans le suivi quotidien des dossiers et veille au bon acheminement des marchandises vers les clients étrangers. Son rôle est déterminant pour sécuriser les transactions et garantir la satisfaction des partenaires internationaux.

Ses missions principales comprennent :

• La réception et le traitement des commandes internationales.
• L’établissement des documents douaniers, des factures export et des attestations d’origine.
• Le suivi rigoureux du planning de livraison en lien avec les transporteurs, les transitaires et les entrepôts.
• La gestion des litiges liés au transport ou à la conformité des marchandises.
• La mise à jour des bases de données clients et le suivi des règlements financiers.
• Le maintien d'un contact privilégié avec les clients étrangers pour répondre à leurs demandes spécifiques.

Compétences et qualités recherchées

La maîtrise de plusieurs langues étrangères, dont l’anglais professionnel, est impérative pour échanger avec des partenaires du monde entier. L’assistant export doit également posséder une solide culture générale des techniques du commerce international (Incoterms, procédures douanières, modes de paiement).

Les qualités essentielles pour réussir à ce poste sont :

• La rigueur administrative : Une erreur sur un document de douane peut bloquer une expédition entière.
• Le sens de l’organisation : Il faut jongler entre plusieurs fuseaux horaires et des dossiers variés en simultané.
• La réactivité : Savoir gérer les imprévus logistiques est une compétence clé.
• L'aisance relationnelle : Interagir quotidiennement avec des interlocuteurs externes exige diplomatie et courtoisie.

Formation et diplômes pour devenir Assistant export

L'accès à ce métier se fait généralement après un cursus spécialisé en commerce international ou en logistique. Les recruteurs privilégient les profils disposant d'une formation technique reconnue :

• BTS Commerce International (CI) : Le diplôme de référence, très prisé par les entreprises.
• BUT Techniques de Commercialisation (TC) ou Gestion Logistique et Transport (GLT) : Permettent d'acquérir une vision globale des flux.
• Licences professionnelles : Spécialisées en gestion des échanges internationaux ou en logistique export.
• Titres professionnels : Proposés par des centres comme l'AFPA ou des écoles de commerce, ils permettent une spécialisation rapide, souvent accessible en alternance.

L'alternance est fortement recommandée car elle permet de se confronter aux spécificités du terrain et aux logiciels de gestion (ERP) dès la formation.

Conditions de travail

L’assistant export travaille principalement au sein de bureaux, au sein de services commerciaux ou logistiques. Il est en interaction constante avec l'extérieur, ce qui peut engendrer des décalages horaires selon les zones géographiques traitées. L'environnement est dynamique, avec une pression liée aux délais d'expédition et aux exigences des clients. La maîtrise des outils informatiques bureautiques et des logiciels de gestion commerciale est indispensable.

Évolution de carrière

Après plusieurs années d'expérience, l'assistant export peut évoluer vers des responsabilités plus stratégiques. Il peut devenir responsable administration des ventes export, gestionnaire import-export, ou responsable logistique. Une spécialisation dans les procédures douanières ou le développement commercial vers des zones géographiques précises est également possible pour ceux qui souhaitent devenir commerciaux export.