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Téléconseiller (H/F)

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UCANSSPubliée il y a 4 h

CDI

Entreprise: Ucanss
Lieu: Grenoble 38000
Contrat: CDI
Salaire: Annuel de 26845.93 Euros à 26845.93 Euros - Oui (télétravail partiel)
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Services administratifs combinés de bureau

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Description du poste

En tant que téléconseiller(e) :

* Vous traitez avec bienveillance et professionnalisme les appels téléphoniques de premier niveau des assurés, assurant ainsi une prise en charge de qualité.
* Vous êtes capable de répondre aux problématiques des assurés de manière claire, concise et adaptée, grâce à un esprit synthétique qui vous permet de traiter efficacement les informations reçues
* Vous rédigez des comptes rendus précis et complets des appels dans un logiciel de gestion de la relation client, garantissant ainsi un suivi rigoureux des interactions.
* Votre aisance avec les outils informatiques vous permet de naviguer efficacement sur plusieurs logiciels simultanément, facilitant ainsi des réponses rapides et précises aux questions des assurés.
* Vous savez gérer tout en restant concentré sur les détails, ce qui vous permet de maintenir un haut niveau de qualité dans la gestion des appels.
* Votre curiosité vous pousse à explorer et à maîtriser la documentation disponible sur les différentes applications, afin d'appliquer ces connaissances lors du traitement des appels.

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Source : France Travail. Publiée le 22 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 16 min.

Décodeur de l'annonce

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Salaire	Annuel de 26845.93 Euros à 26845.93 Euros - Oui (télétravail partiel) Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Grenoble 38000 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 2 240 € brut par mois (équivalent mensuel), soit au-dessus de la fourchette courante des offres de téléconseiller en France (médiane 1 920 €, la moitié entre 1 870 € et 2 020 € ; 54 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).