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Teleconseiller (H/F)

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Entreprise non communiquéePubliée il y a 5 jours

Intérim

Lieu: Caen 14000
Contrat: Intérim - 1 Mois
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Activités des agences de placement de main-d'œuvre

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Description du poste

Interaction CAEN recherche pour le compte de son client, un acteur majeur dans les centres d'appels offrant divers services tels que la ligne directe, le télémarketing, et le traitement de courriers et e-mails, un-e Téléconseiller-ère.
Ce poste est à pourvoir sous un contrat d'intérim. En tant que Téléconseiller-ère H/F, vous aurez un rôle clé dans la gestion des interactions avec les clients. Vous contribuerez à maintenir et à améliorer la satisfaction clientèle à travers divers canaux de communication.
Vos missions :
- Répondre aux appels entrants et renseigner les clients selon leurs besoins.
- Gérer et résoudre les demandes ou réclamations des clients.
- Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans les systèmes de base de données.
- Participer aux campagnes de télémarketing en promouvant les services et produits.
Caractéristiques du poste :
- Amplitude horaire : 8h00 - 20h00,
- Disponible du lundi au samedi (en moyenne un samedi travaillé sur 2),
- Contrat sur du long terme (minimum 1 an)

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Source : France Travail. Publiée le 28 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	Intérim - 1 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	« Amplitude horaire : 8h00 - 20h00, » Source : texte de l'annonce
Lieu	Caen 14000 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (1)