Offres d'emploi › Pays de la Loire › Nantes

Téléconseiller fidélisation B to B (H/F)

♿ Accessible aux travailleurs handicapés — offres emploi et handicap en Pays de la Loire

GROUPE THE LINKSPubliée le 30 septembre 2026

CDI

Entreprise: Groupe The Links
Lieu: NANTES 44000
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Mensuel de 1867.02 Euros à 1867.03 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Études de marché et sondages

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Description du poste

Et si vous deveniez téléconseiller chez tête-à-tête ?
Pourquoi être téléconseiller chez tête-à-tête ?
Rejoindre tête-à-tête et ses projets en relation client c'est venir accompagner nos partenaires dans leur gestion d'opportunités commerciales jusqu'aux enjeux de fidélisations.
Vous êtes formés par un conseiller sénior et votre manager à chaque projet que nous identifions ensemble.
Qu'allez-vous faire ?
Vous intégrez l'une de nos missions pour l'un de nos clients exerçant dans l'expertise comptable. Dans le cadre de la fidélisation des clients, vous contacter les professionnels présentant un certain niveau d'insatisfaction pour leur proposer d'échanger avec leur comptable / gestionnaire d'activité.
Vous êtes l'interlocuteur des clients en appel entrant et vous qualifiez et orientez les réclamations auprès des interlocuteurs adaptes.
Qui êtes-vous ?
Votre diplôme nous importe peu, ce qui compte c'est votre conviction qu'aucun produit ou service n'est parfait mais que la relation client peut l'être.
Vous justifiez une première expérience réussie dans la gestion de la relation clients B to B à distance. Vous êtes à l'aise à l'idée de qualifier des sujets techniques ?
On vous reconnait une certaine aisance relationnelle et des facilités pour comprendre et résoudre des problèmes avec efficacité.
Très à l'aise avec les outils informatiques, vous vous les appropriez facilement et évoluez rapidement sur de nouveaux logiciels,

Le Groupe The Links est labellisé « Entreprise Accueillante 2026 » par Nantes Métropole et « Employeur Handi-engagé » par France Travail et Cap Emploi. Signataire de la « Charte de la diversité » depuis 2015, il a obtenu la médaille d'argent EcoVadis 2025-2026 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.
CONDITIONS :
Démarrage : courant octobre
Durée : CDI
Salaire : Smic mensuel, tickets restaurants, primes sur résultats collectifs
Horaire : du lundi au vendredi 09h00 - 17h00
Bureau à Nantes centre / télétravail partiel après formation

Source : France Travail. Publiée le 30 septembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 6 h.

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Salaire	Mensuel de 1867.02 Euros à 1867.03 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein — « Horaire : du lundi au vendredi 09h00 - 17h00 » Source : texte de l'annonce
Lieu	NANTES 44000 Source : champ « lieu »
Télétravail	« Bureau à Nantes centre / télétravail partiel après formation » Source : texte de l'annonce
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Prise de poste	« Démarrage : courant octobre » Source : texte de l'annonce