Offres d'emploi › Occitanie › Toulouse
Technicien / Technicienne SAV (H/F)
Denjean TransportsPubliée il y a 13 h
- Entreprise
- Denjean Transports
- Lieu
- Toulouse 31000
- Contrat
- CDD - 30 Jour(s)
- Durée du travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Salaire
- Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Transports routiers de fret interurbains
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Description du poste
Acteur reconnu dans le secteur du transport frigorifique, notre entreprise accompagne ses clients sur le territoire régional et national depuis plus de 30 ans.
Entreprise familiale basée à Toulouse, nous comptons aujourd'hui environ 220 collaborateurs répartis sur 4 agences (Toulouse, Montauban, Perpignan et Orléans) et une flotte d'une centaine d'ensembles frigorifiques. Nous intervenons en transport et logistique sous température dirigée pour des clients de l'agroalimentaire et de la grande distribution.
DESCRIPTION DU POSTE
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons une personne rapidement opérationnelle pour assurer le suivi SAV et la relation client, en lien direct avec la direction et l'équipe d'exploitation.
Vos missions :
Gérer le SAV : réclamations clients, suivi des anomalies, réponses aux demandes
Être l'interlocuteur(trice) des clients au quotidien, par téléphone et par mail
Appuyer l'exploitation transport : suivi des livraisons, information des clients, coordination avec les exploitants et les conducteurs
Suivre les dossiers d'assurance et de sinistres
Gérer les litiges marchandises : constitution des dossiers, relances, suivi jusqu'à clôture
Assurer le suivi administratif du poste : tableaux de suivi, courriers, classement
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience en transport, logistique ou service client (le transport frigorifique est un plus)
Aisance au téléphone et vrai sens du service
Organisation et rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
Autonomie : vous êtes opérationnel(le) rapidement
Maîtrise d'Outlook et Excel ; la connaissance d'un logiciel de gestion transport (TMS) est appréciée
CE QUE NOUS OFFRONS
Une mission concrète et variée au cœur de l'activité
Une équipe à taille humaine, avec un contact direct avec la direction
Un contrat d'1 mois minimum, susceptible d'être prolongé
Entreprise familiale basée à Toulouse, nous comptons aujourd'hui environ 220 collaborateurs répartis sur 4 agences (Toulouse, Montauban, Perpignan et Orléans) et une flotte d'une centaine d'ensembles frigorifiques. Nous intervenons en transport et logistique sous température dirigée pour des clients de l'agroalimentaire et de la grande distribution.
DESCRIPTION DU POSTE
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons une personne rapidement opérationnelle pour assurer le suivi SAV et la relation client, en lien direct avec la direction et l'équipe d'exploitation.
Vos missions :
Gérer le SAV : réclamations clients, suivi des anomalies, réponses aux demandes
Être l'interlocuteur(trice) des clients au quotidien, par téléphone et par mail
Appuyer l'exploitation transport : suivi des livraisons, information des clients, coordination avec les exploitants et les conducteurs
Suivre les dossiers d'assurance et de sinistres
Gérer les litiges marchandises : constitution des dossiers, relances, suivi jusqu'à clôture
Assurer le suivi administratif du poste : tableaux de suivi, courriers, classement
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience en transport, logistique ou service client (le transport frigorifique est un plus)
Aisance au téléphone et vrai sens du service
Organisation et rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
Autonomie : vous êtes opérationnel(le) rapidement
Maîtrise d'Outlook et Excel ; la connaissance d'un logiciel de gestion transport (TMS) est appréciée
CE QUE NOUS OFFRONS
Une mission concrète et variée au cœur de l'activité
Une équipe à taille humaine, avec un contact direct avec la direction
Un contrat d'1 mois minimum, susceptible d'être prolongé
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Source : France Travail. Publiée le 21 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 12 h.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDD - 30 Jour(s) — « Un contrat d'1 mois minimum, susceptible d'être prolongé » Source : champ « contrat » et texte |
| Horaires | 35H/semaine
Travail en journée Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Toulouse 31000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Salaire comparé : 2 200 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de technicien sav en France (médiane 2 250 €, la moitié entre 2 060 € et 2 500 € ; 34 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).
Ce qui est seulement souhaité
- « Expérience en transport, logistique ou service client (le transport frigorifique est un plus) »
- « Maîtrise d'Outlook et Excel ; la connaissance d'un logiciel de gestion transport (TMS) est appréciée »
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (1)
- TMS
- Troubles musculo-squelettiques (douleurs liées aux gestes répétitifs ou postures).
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