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Technicien support informatique H/F (H/F)

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THERMCROSS recrute : Technicien support informatique H/F (H/F) à CRAPONNE (69), CDI, Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros. Offre publiée le 4 novembre 2026.

THERMCROSSPubliée il y a 4 jours

CDI

Entreprise: Thermcross
Lieu: CRAPONNE 69290
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Activités des sociétés holding

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Description du poste

THERMCROSS, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l'entretien, la maintenance et l'exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d'une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spécialisés et aux industries) et B2C.
Parce que nous sommes convaincus que notre métier sera celui du service, nous participons activement à la transformation digitale du secteur en apportant des solutions à forte valeurs ajoutées de la logistique au diagnostic d'installation et/ou dépannage.
Nous recherchons pour notre site de Craponne (69), un technicien informatique H/F en CDI pour relever plusieurs défis, dans un contexte de croissance et de changement.

Vos principales missions
- Assurer l'assistance informatique auprès des utilisateurs et résoudre les incidents techniques.
- Installer, préparer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques.
- Suivre les demandes via les outils de ticketing et coordonner les interventions des prestataires si nécessaire.
- Participer à la surveillance et à la sécurité des systèmes informatiques.
- Mettre à jour la documentation et proposer des améliorations.

Votre profil
De formation informatique (Bac STI2D, BTS SIO ou équivalent), vous disposez d'une première expérience réussie en support informatique (alternance comprise).
Vous maîtrisez les environnements Windows et Microsoft 365 et possédez des connaissances en réseaux, équipements informatiques et outils de support.
Organisé(e), rigoureux(se) et curieux(se), vous aimez résoudre les problèmes et avez un réel sens du service.

Ce que nous vous proposons
CDI - 39h/semaine, à pourvoir dès que possible
Intéressement annuel lié aux résultats du Groupe.
Titres restaurant de 9 € pris en charge à 60 %.
Mutuelle prise en charge à 79 %.
Transport en commun pris en charge à 75 %.
Chèques cadeaux, culture et vacances.
5 semaines de congés payés.

Pourquoi nous rejoindre ?
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Source : France Travail. Publiée le 4 novembre 2026.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	CRAPONNE 69290 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Prise de poste	« CDI - 39h/semaine, à pourvoir dès que possible » Source : texte de l'annonce
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 2 200 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de technicien support informatique en France (médiane 2 170 €, la moitié entre 2 050 € et 2 300 € ; 31 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Ce que l'annonce présente comme exigé

« De formation informatique (Bac STI2D, BTS SIO ou équivalent), vous disposez d'une première expérience réussie en support informatique (alternance comprise). »

Avantages cités dans l'annonce

Intéressement · Titres restaurant · Mutuelle

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (3)

Intéressement: Prime collective liée aux résultats ou aux performances de l'entreprise, selon un accord.
B2B: Vente ou services aux entreprises (et non aux particuliers).
B2C: Vente ou services aux particuliers.