Offres d'emploi › Auvergne-Rhône-Alpes › Lyon

Technicien Support de Proximité (H/F)

SEA TPIPubliée il y a 1 jour

CDI

Entreprise: Sea Tpi
Lieu: Lyon 9e Arrondissement 69009
Contrat: CDI
Durée du travail: 35H/semaine Travail en journée
Salaire: Annuel de 29000.0 Euros à 32000.0 Euros
Expérience: Expérience exigée
Secteur: Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

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Description du poste

RESPONSABILITÉS :

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur de la protection sociale, un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Niveau 2 en CDI, basé(e) à Lyon Part-Dieu.
Vous serez en charge de l'assistance aux utilisateurs, du diagnostic et de la résolution des incidents informatiques, ainsi que de l'accompagnement des collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques.
Missions principales :
- Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs Niveau 2
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows
- Préparer et déployer les équipements informatiques (PC, écrans, téléphones, accessoires)
- Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365)
- Installer et maintenir les applications métiers
- Participer aux mouvements de postes (arrivées, départs, déménagements)
- Assurer le suivi des tickets dans l'outil ITSM
- Mastérisation, transfert de données utilisateurs
- Brassage réseau
- Rédaction des procédures techniques
Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Formation en informatique (Bac +2 minimum) ou expérience équivalente.
- Maîtrise de Windows 7 et Windows 10
- Bonne connaissance de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office)
- Connaissance d'Active Directory
- Connaissances de base en réseau (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi)
- Utilisation d'outils ITSM (gestion des tickets)
Qualités Personnelles :
- Proactivité et esprit d'initiative.
- Esprit d'équipe et bonne capacité d'écoute.
- Orienté service client avec une attitude positive face aux défis.
Nos avantages :
- Rémunération : Fixe
- Ticket Restaurant : 8€ ( 50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
- Télétravail possible
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.

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Source : France Travail. Publiée le 20 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 29000.0 Euros à 32000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	35H/semaine Travail en journée Source : champ « durée du travail »
Lieu	Lyon 9e Arrondissement 69009 Source : champ « lieu »
Télétravail	« Télétravail possible » Source : texte de l'annonce
Expérience	Expérience exigée Source : champ « expérience »
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Formation en informatique (Bac +2 minimum) ou expérience équivalente. »

Avantages cités dans l'annonce

Ticket Restaurant · Mutuelle · Prime de Participation · intéressement · Prime de Vacances

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)