Technicien Automobile (H/F)

Information sur la société

De façon générale, votre première responsabilité est de mettre en œuvre la politique d'entreprise en vue de concrétiser la vision définie pour l'entreprise, par la promotion et la pratique de nos valeurs, dans le respect scrupuleux de la ligne rouge. Votre raison d'être est de défendre les intérêts de l'entreprise en toute circonstance. Les membres du personnel de l'entreprise doivent respecter les modes opératoires et procédures mises en place.

Expérience requise

- Technicien confirmé : vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans dans un poste similaire.

Salaire annuel et contrat

- Salaire fixe : entre 36 000€ et 38 000€ brut/an, en fonction de l'expérience.
- Salaire variable : pouvant aller jusqu'à 350 €/mois, soit 4 200€ brut/an.
- Début du contrat : dès que possible.
- Contrat : CDI - Statut d'agent de maîtrise. 39 heures/semaine

ACTIVITÉS DU POSTE

Perspective client :

- Réaliser les travaux sur les véhicules désignés par le contremaître d'atelier et/ou le conseiller client, conformément aux méthodes de réparation, aux normes et aux préconisations du constructeur.
- Respecter les temps alloués par le constructeur (productivité).
- Effectuer les recherches de pannes à l'aide d'outils de diagnostic technique : ordinateur, multimètre, prise de pression du carburant, test de compression, comparateur, etc.
- Remplacer les pièces défectueuses.
- Rechercher les méthodes et informations techniques des constructeurs.
- Partager les informations techniques avec les autres techniciens et mécaniciens.
- Informer le contremaître d'atelier de tout problème technique ou anomalie ou des travaux supplémentaires pour lesquels il est nécessaire d'informer le client.
- Assumer la responsabilité de la qualité de la réparation, de son travail et de sa conformité avec la demande du client.
- À la demande du client, remettre les pièces de rechange changées dans le véhicule avec l'emballage d'origine.
- Respect du véhicule des clients pour leur meilleure satisfaction (réglage des stations de radio, réglage des sièges, affaires personnelles en l'état).
- Respecter les délais annoncés au client et l'informer immédiatement de tout retard d'approvisionnement de pièce de rechange et l'informer dès l'arrivée de sa pièce.
- Remonter l'ensemble des réclamations à la Direction.

Perspective interne :

- Application et suivi des procédures administratives.
- Appliquer les règles de sécurité liées à son poste.
- Respecter les règles de tri des déchets.
- Conserver et identifier les pièces remplacées au titre de la garantie (étiquetage + stockage dans le bac garantie).
- Réaliser les retouches suite au contrôle qualité si nécessaire.
- Nettoyer et ranger son poste de travail, son outillage personnel et l'outillage collectif après chaque intervention.
- Préserver et entretenir le matériel mis à sa disposition.
- Soigner sa présentation (image de la société).
- Réaliser les objectifs fixés (rendement).

PROFIL DU POSTE

Diplômes et études

- La possession d'un BTS AVA serait un plus.

Connaissances spécifiques

- Des connaissances en habilitation climatisation, et électrique seraient un plus.

Capacités et qualités requises

- Hygiène et sécurité et environnement
- Appliquer et faire appliquer le système de management de la qualité et de l'environnement
- Participer à son amélioration