RESPONSABLE DE SITE-S H/F

Vous recherchez un réel projet professionnel qui vous permette d'évoluer dans un univers où l'autonomie, la prise d'initiative, le développement des compétences et la dimension humaines sont importants.

Rattaché(e) au site de La Roche-Chalais, vous piloterez les dimensions techniques, financières, commerciales, humaines et sociales du site.

Vos missions au quotidien :
Pilotage stratégique et performance économique
- Décliner et mettre en œuvre la stratégie globale de l'entreprise sur votre périmètre de rattachement.
- Organiser et optimiser en permanence l'activité logistique pour atteindre les objectifs de productivité, de coûts, de délais, de qualité et de rentabilité.
- Participer activement à l'élaboration du budget annuel, prioriser les actions et réaliser les arbitrages clés pour garantir l'atteinte des objectifs fixés.
- Inscrire le site dans une dynamique d'amélioration continue afin d'optimiser durablement l'exploitation et les process.
Management, ressources humaines et climat social
- Animer, motiver et fédérer l'ensemble des équipes autour des objectifs du site.
- Définir les objectifs collectifs et individuels, et évaluer la performance de vos collaborateurs lors des entretiens annuels professionnels (EAP).
- Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels à l'activité en anticipant les plannings (gestion des congés, recours à l'intérim, besoins matériels).
- Accompagner la montée en compétences et le développement de vos collaborateurs via des plans de formation et d'actions adaptés.
- Entretenir une communication qualitative basée sur l'échange et l'écoute afin de maintenir un excellent climat social sur le site.
Relation client et développement commercial
- Assurer le traitement des opérations logistiques dans le strict respect des processus spécifiques et des engagements contractuels pris avec les clients.
- Être à l'écoute constante des attentes des clients, suivre les évolutions techniques ou législatives du secteur et surveiller les initiatives de la concurrence.
- Préparer et participer aux différentes réunions de suivi et aux comités de pilotage avec les clients.
- Collaborer étroitement avec la force commerciale : apporter un support opérationnel sur les dossiers logistiques, s'impliquer dans le chiffrage des offres pour garantir les prix appliqués et contribuer à la fidélisation et au développement des comptes.
Réglementation, sécurité et représentation externe
- Faire respecter scrupuleusement les exigences légales, réglementaires, ainsi que les référentiels et consignes de sécurité internes du Groupe.
- Garantir l'application de la législation sociale (temps de travail, droit disciplinaire) et veiller au respect des engagements mutuels avec les sous-traitants (transport, nettoyage, gestion des déchets).
- Agir en véritable ambassadeur de l'entreprise auprès des parties prenantes externes en développant votre réseau relationnel, vos partenariats et en vous impliquant dans la vie locale.

Ce que nous recherchons :
- Formation BAC+4/5 en Transport et Logistique ou une expérience terrain équivalente en management d'équipe,
- Une solide connaissance du marché de la logistique, du droit social et de la gestion budgétaire. Vous maîtrisez la supply chain, les outils SI métiers (CRM, etc.) et le Pack Office.
- Autonome et adaptable, vous avez le sens de la communication et une forte orientation client. On vous reconnaît pour votre leadership, votre capacité à gérer la pression, à négocier et à résoudre les conflits.

Ce que nous offrons :
Formation et expérience
Diplôme de niveau Bac +4/5 spécialisé en Transport et Logistique, ou niveau équivalent acquis par une expérience terrain solide en management d'équipe et gestion de site.
Compétences et savoir-faire
- Maîtrise globale de la chaîne logistique, des processus d'exploitation, des services clients et des systèmes qualité associés.
- Très bonne connaissance du marché du transport et de la logistique (acteurs, concurrents, réglementations).
- Solides notions en législation sociale, droit du travail et réglementations liées à la sécurité et à l'activité du site.
- Capacité éprouvée à élaborer et piloter un budget, à optimiser les coûts et à définir des plans d'actions opérationnels.
- Maîtrise des outils SI de votre domaine (CRM, solutions d'informations clients, etc.) et du Pack Office.
Savoir-être et aptitudes
- Leadership naturel, sens de la communication (orale et écrite) et forte orientation client.
- Grande autonomie, adaptabilité et esprit d'analyse face aux risques.
- Capacité à négocier, à gérer les conflits et à collaborer efficacement en mode projet.
- Excellente gestion de la pression et du stress face aux aléas de l'activité.