Responsable de réception hôtelière

DOMAINE DES GRANGESPubliée il y a 5 jours

CDI

Entreprise: Domaine Des Granges
Lieu: TOURNEMIRE 15310
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Expérience: 2 An(s)
Secteur: Hôtels et hébergement similaire

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre établissement hôtelier 4 étoiles, nous recherchons un(e) Responsable de Réception en CDI afin de garantir à notre clientèle une expérience d'accueil irréprochable et personnalisée.

Missions
Rattaché(e) à la Direction, vous assurez la gestion et l'organisation du service réception dans le respect des standards de qualité de l'établissement.

À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :
Superviser et coordonner l'ensemble des activités de la réception.
Garantir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé à chaque client.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Encadrer, accompagner et former l'équipe de réception.
Gérer les demandes particulières ainsi que les éventuelles réclamations clients avec diplomatie et efficacité.
Collaborer étroitement avec les différents services afin d'assurer une qualité de prestation optimale.

Profil recherché

Expérience significative et réussie sur un poste similaire au sein d'établissements hôteliers 4 ou 5 étoiles.
Excellente présentation et tenue irréprochable.
Sens aigu de l'accueil et du service client.
Grande discrétion, professionnalisme et respect de la confidentialité.
Organisation, rigueur et réactivité.
Excellente expression orale et écrite.
Maîtrise des outils informatiques hôteliers.
La pratique de l'anglais est indispensable ; une seconde langue étrangère serait appréciée.

Nous offrons
Un poste à responsabilités au sein d'un établissement haut de gamme.
Un environnement de travail agréable, dans un cadre naturel et apaisant.
Une équipe dynamique et engagée dans la satisfaction client.
Rémunération négociable selon l'expérience et les compétences.

Poste à pourvoir en octobre / novembre 2026

Rejoignez nous

Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie haut de gamme, orienté(e) satisfaction client et souhaitez évoluer dans un environnement où l'excellence du service est une priorité, nous serons ravis d'étudier votre candidature.

Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à f.rodier@domainedesgranges15.com

Source : France Travail. Publiée le 5 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 11 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	TOURNEMIRE 15310 Source : champ « lieu »
Expérience	2 An(s) Source : champ « expérience »
Prise de poste	« Poste à pourvoir en octobre / novembre 2026 » Source : texte de l'annonce
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« La pratique de l'anglais est indispensable ; une seconde langue étrangère serait appréciée. »

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).