Responsable d'agence en gestion locative (H/F)

QUI SOMMES-NOUS ?

Gennevilliers Habitat : Engagés pour un logement de qualité et accessible à tous
En tant que premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat œuvre depuis près de 70 ans pour offrir des solutions de logement variées, modernes et adaptées aux besoins de ses habitants. Nous avons à cœur de garantir un parcours résidentiel de qualité, en répondant aux attentes des locataires tout en contribuant activement au droit au logement pour tous.
Avec un patrimoine de plus de 8 500 logements, incluant des locaux commerciaux, artisanaux, des garages et parkings, nous sommes un acteur clé du développement urbain et de la vie locale. Notre mission est claire : offrir un service de qualité, fiable et réactif, tout en anticipant les évolutions de la société et du marché du logement.
Chez Gennevilliers Habitat, nous nous engageons à améliorer continuellement nos pratiques et nos services, en mettant l'accent sur l'efficacité interne et la satisfaction de nos locataires. Nous croyons en une gestion coopérative, basée sur l'écoute, la transparence et l'innovation. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un projet ambitieux et à une entreprise qui place l'humain au cœur de ses priorités.

LE POSTE :

Contrat : contrat à durée déterminée (CDD)
Catégorie du poste : Cadre
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
Direction : Direction de la proximité
Fourchette de rémunération : 40K€ - 48K€
Date de prise de poste souhaitée : 11/2026
Durée CDD : 3 mois et selon temps du remplacement

Au cœur de la gestion humaine et technique des résidences, le/la Responsable de site occupe un emploi charnière de management de proximité entre les Gardiens d'immeuble et la Direction de la proximité. Il/elle est responsable de la qualité de service, de la valorisation du patrimoine et de la satisfaction quotidienne des locataires avec l'appui de son équipe et selon un budget défini. Il/elle est le relais de l'organisme auprès des partenaires locaux et institutionnels du secteur.

LES MISSIONS PRINCIPALES :

Piloter, manager et coordonner une équipe de (8 à 14) gardiens :Piloter et coordonner une équipe en définissant les objectifs et en supervisant l'activité quotidienne.
Élaborer et suivre les plannings de travail, avec un contrôle régulier de l'activité et des résultats.
Assurer un suivi des performances, avec des actions d'accompagnement pour l'évolution des pratiques et des compétences des gardiens.

Assurer le bon suivi des travaux sur son secteur :Gérer et engager les budgets d'entretien courant des résidences
Valider les fiches de travaux, effectuer les demandes et assurer un suivi rigoureux des demandes d'intervention.
Piloter les marchés d'entretien en cours et suivre la réalisation des travaux dans le respect des délais et des standards de qualité.

Assurer une veille sécurité du patrimoine et des personnes :Être garant de l'entretien courant du patrimoine immobilier et du respect des normes de sécurité.
Réaliser des diagnostics réguliers et contribuer à la gestion des risques liés à l'environnement immobilier.
Veiller à la mise en œuvre des actions de prévention des risques et à l'amélioration continue de la sécurité des résidences.

Veiller à la satisfaction des locataires :Suivre et traiter les sollicitations quotidiennes des locataires, en assurant une réponse rapide et adaptée à leurs besoins.
Animer et gérer des projets de site ou de résidence, en mobilisant les acteurs concernés et en favorisant la dynamique collective.
Participer à des projets transversaux en lien avec les acteurs de la ville, pour améliorer la qualité de vie des locataires et l'intégration des résidences dans leur environnement.
LE PROFIL RECHERCHE :

Diplôme : Formation supérieure dans le domaine du management de l'habitat social, immobilier, bâtiments, génie civil ; Certification « Responsable de site ».
Expérience professionnelle : Première expérience sur un poste similaire.

Connaissances et compétences spécifiques :
Maitrise des réglementations et normes techniques du secteur du logement social (entretien, sécurité, gestion du patrimoine).
Maîtrise des procédures administratives (état des lieux, gestion des travaux).
Gestion des budgets d'entretien courant et de remise en état des logements.
Connaissance des pratiques et techniques de maintenance générale des bâtiments.
Maîtrise des techniques de management d'équipes, méthodes d'organisation et de planification d'activités.
Aisance avec l'utilisation des outils informatiques et des logiciels métiers
Aisance rédactionnelle

Aptitudes et compétences comportementales :
Rigueur et organisation
Ecoute active, empathie et bienveillance
Leadership et management de proximité
Réactivité et sens des priorités
Polyvalence et autonomie
Esprit d'initiative et force de proposition
Sens des exigences de qualité du service rendu
Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité

Conditions de travail et avantages spécifiques :
Carte titres-restaurant (10€), prise en charge à 60% ;...