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Réceptionniste Hôtel 4 étoiles en Alternance (H/F)
AEROKONSULTPubliée il y a 4 jours
- Entreprise
- Aerokonsult
- Lieu
- Martinique
- Contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée du travail
- Temps partiel
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Formation continue d'adultes
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Description du poste
Vous aimez le contact client et souhaitez faire carrière dans le tourisme ? Rejoignez un établissement hôtelier 4 étoiles et développez vos compétences professionnelles !
Dans le cadre de notre partenariat avec des plusieurs hôtels, nous recherchons des Réceptionnistes en alternance, motivé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil, afin de préparer la formation Chargé d'accueil touristique et de loisirs sur une durée de 12 mois.
Vos missions
Accueillir les clients et assurer leur prise en charge dès leur arrivée.
Participer aux procédures d'arrivée (check-in) et de départ (check-out).
Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques.
Répondre aux demandes des clients en présentiel, par téléphone et par e-mail.
Participer à la gestion des réservations et des dossiers clients.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Traiter les demandes et contribuer à la résolution des éventuelles réclamations.
Valoriser l'image et la qualité de service de l'établissement.
Votre formation
Formation préparée : Chargé d'accueil touristique et de loisirs.
Durée : 12 mois.
Contrat : alternance.
Lieu de travail : hôtel partenaire.
Objectif : obtenir une certification professionnelle de niveau Bac (niveau 4), sous réserve de validation des épreuves et des conditions de certification.
Pourquoi saisir cette opportunité ?
Acquérir une expérience professionnelle dans un hôtel.
Développer vos compétences en accueil, en tourisme et en relation client.
Bénéficier d'une expérience concrète au sein d'un établissement hôtelier.
Préparer votre avenir professionnel dans les secteurs de l'hôtellerie et du tourisme.
Profil recherché
Être titulaire d'un CAP, d'un BEP ou d'un diplôme équivalent ou un Bac
Avoir un excellent sens de l'accueil et du service client.
Être souriant(e), organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.
Avoir une bonne présentation et une excellente aisance relationnelle.
Être capable de travailler en équipe et de faire preuve de discrétion.
Être disponible pour travailler selon les horaires de l'hôtellerie, y compris les week-ends et jours fériés selon le planning.
La maîtrise de l'anglais est obligatoire.
Dans le cadre de notre partenariat avec des plusieurs hôtels, nous recherchons des Réceptionnistes en alternance, motivé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil, afin de préparer la formation Chargé d'accueil touristique et de loisirs sur une durée de 12 mois.
Vos missions
Accueillir les clients et assurer leur prise en charge dès leur arrivée.
Participer aux procédures d'arrivée (check-in) et de départ (check-out).
Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques.
Répondre aux demandes des clients en présentiel, par téléphone et par e-mail.
Participer à la gestion des réservations et des dossiers clients.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Traiter les demandes et contribuer à la résolution des éventuelles réclamations.
Valoriser l'image et la qualité de service de l'établissement.
Votre formation
Formation préparée : Chargé d'accueil touristique et de loisirs.
Durée : 12 mois.
Contrat : alternance.
Lieu de travail : hôtel partenaire.
Objectif : obtenir une certification professionnelle de niveau Bac (niveau 4), sous réserve de validation des épreuves et des conditions de certification.
Pourquoi saisir cette opportunité ?
Acquérir une expérience professionnelle dans un hôtel.
Développer vos compétences en accueil, en tourisme et en relation client.
Bénéficier d'une expérience concrète au sein d'un établissement hôtelier.
Préparer votre avenir professionnel dans les secteurs de l'hôtellerie et du tourisme.
Profil recherché
Être titulaire d'un CAP, d'un BEP ou d'un diplôme équivalent ou un Bac
Avoir un excellent sens de l'accueil et du service client.
Être souriant(e), organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.
Avoir une bonne présentation et une excellente aisance relationnelle.
Être capable de travailler en équipe et de faire preuve de discrétion.
Être disponible pour travailler selon les horaires de l'hôtellerie, y compris les week-ends et jours fériés selon le planning.
La maîtrise de l'anglais est obligatoire.
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Source : France Travail. Publiée le 29 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Contrat | CDD - 12 Mois Source : champ « contrat » et texte |
|---|---|
| Horaires | Temps partiel — « Être disponible pour travailler selon les horaires de l'hôtellerie, y compris les week-ends et jours fériés selon le planning. » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Martinique Source : champ « lieu » |
| Expérience | Débutant accepté Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Objectif : obtenir une certification professionnelle de niveau Bac (niveau 4), sous réserve de validation des épreuves et des conditions de certification. »
- « Être titulaire d'un CAP, d'un BEP ou d'un diplôme équivalent ou un Bac »
- « La maîtrise de l'anglais est obligatoire. »
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
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