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RÉCEPTIONNISTE - H/F
BWH HOTEL GROUP FRANCE recrute : RÉCEPTIONNISTE - H/F à Lyon 2e Arrondissement (69), CDI, Mensuel de 1940.0 Euros. Offre publiée le 6 novembre 2026.
- Entreprise
- Bwh Hotel Group France
- Lieu
- Lyon 2e Arrondissement 69002
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- Travail en journée
- Salaire
- Mensuel de 1940.0 Euros
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
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Description du poste
VOS MISSIONS
* Offrir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.
* Gérer les check-in / check-out et les réservations.
* Assurer le service du petit-déjeuner ainsi que le rangement du buffet et de la cuisine.
* Conseiller nos clients (restaurants, musées, itinéraires, bons plans).
* Suivre les demandes clients avant, pendant et après leur séjour.
* Coordonner avec les autres services (housekeeping, night audit, petit-déjeuner).
* Assurer la facturation, les encaissements et la clôture journalière.
* Contribuer à la satisfaction client, au traitement des avis et à la fidélisation.
* Participer à l'optimisation du taux d'occupation et du chiffre d'affaires.
* Fidéliser les clients et favoriser les réservations en direct
Profil recherché :
* Expérience confirmée (minimum 1 an) en réception dans un hôtel 3 / 4.
* Sens aigu du service, de la discrétion et de la relation client personnalisée.
* Excellente présentation, aisance relationnelle et autonomie.
* Très bon niveau d'anglais requis (une 3e langue est un plus).
* Maîtrise des outils PMS (Mews apprécié), Outlook, Word, Excel.
* Esprit d'équipe et flexibilité.
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Source : France Travail. Publiée le 6 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 2 novembre 2026.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Salaire | Mensuel de 1940.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | Travail en journée Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Lyon 2e Arrondissement 69002 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Salaire comparé : 1 940 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de réceptionniste en France (médiane 1 940 €, la moitié entre 1 870 € et 2 100 € ; 73 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Très bon niveau d'anglais requis (une 3e langue est un plus). »
Ce qui est seulement souhaité
- « Maîtrise des outils PMS (Mews apprécié), Outlook, Word, Excel. »
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
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