Offres d'emploi › Auvergne-Rhône-Alpes › Lyon
Réceptionniste H/F
Offre d'emploi : Réceptionniste H/F à Lyon, CDI. Offre publiée le 4 novembre 2026.
Entreprise non communiquéePubliée il y a 23 h
- Lieu
- Lyon
- Contrat
- CDI
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Réceptionniste
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Description du poste
Rejoignez l'Hôtel de Verdun 1882, BW Signature Collection, où l'art de recevoir est notre véritable mission au quotidien.
A propos de nous
Situé sur la presqu'île de Lyon, notre hôtel 4 de charme allie raffinement et service personnalisé. Avec 30 chambres et suites, une clientèle internationale et un accueil multilingue, nous cultivons chaque jour l'excellence de l'hospitalité Lyonnaise.
Vos missions
* Offrir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.
* Gérer les check-in / check-out et les réservations.
* Assurer le service du petit-déjeuner ainsi que le rangement du buffet et de la cuisine
* Conseiller nos clients (restaurants, musées, itinéraires, bons plans).
* Suivre les demandes clients avant, pendant et après leur séjour.
* Coordonner avec les autres services (housekeeping, night audit, petit-déjeuner).
* Assurer la facturation, les encaissements et la clôture journalière.
* Contribuer à la satisfaction client, au traitement des avis et à la fidélisation.
* Participer à l'optimisation du taux d'occupation et du chiffre d'affaires.
* Fidéliser les clients et favoriser les réservations en direct
Profil recherché
- Expérience confirmée (minimum 1 an) en réception dans un hôtel 3 / 4.
- Sens aigu du service, de la discrétion et de la relation client personnalisée.
- Excellente présentation, aisance relationnelle et autonomie.
- Très bon niveau d'anglais requis (une 3e langue est un plus).
- Maîtrise des outils PMS (Hotsoft apprécié), Outlook, Word, Excel.
- Esprit d'équipe et flexibilité.
Ce que nous offrons
* CDI 35h - 1940 € bruts mensuels.
* Shifts en continu (6h45 à 14h15 ou 12h45 à 20h15), deux jours de repos consécutifs.
* Mutuelle d'entreprise.
* Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe BW.
* Prise en charge du transport quotidien.
* Une équipe bienveillante et passionnée.
* Formation aux standards et logiciels internes.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
* Réception: 1 an (Requis)
Langue:
* Anglais (Requis)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 940,00€ par mois
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
A propos de nous
Situé sur la presqu'île de Lyon, notre hôtel 4 de charme allie raffinement et service personnalisé. Avec 30 chambres et suites, une clientèle internationale et un accueil multilingue, nous cultivons chaque jour l'excellence de l'hospitalité Lyonnaise.
Vos missions
* Offrir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.
* Gérer les check-in / check-out et les réservations.
* Assurer le service du petit-déjeuner ainsi que le rangement du buffet et de la cuisine
* Conseiller nos clients (restaurants, musées, itinéraires, bons plans).
* Suivre les demandes clients avant, pendant et après leur séjour.
* Coordonner avec les autres services (housekeeping, night audit, petit-déjeuner).
* Assurer la facturation, les encaissements et la clôture journalière.
* Contribuer à la satisfaction client, au traitement des avis et à la fidélisation.
* Participer à l'optimisation du taux d'occupation et du chiffre d'affaires.
* Fidéliser les clients et favoriser les réservations en direct
Profil recherché
- Expérience confirmée (minimum 1 an) en réception dans un hôtel 3 / 4.
- Sens aigu du service, de la discrétion et de la relation client personnalisée.
- Excellente présentation, aisance relationnelle et autonomie.
- Très bon niveau d'anglais requis (une 3e langue est un plus).
- Maîtrise des outils PMS (Hotsoft apprécié), Outlook, Word, Excel.
- Esprit d'équipe et flexibilité.
Ce que nous offrons
* CDI 35h - 1940 € bruts mensuels.
* Shifts en continu (6h45 à 14h15 ou 12h45 à 20h15), deux jours de repos consécutifs.
* Mutuelle d'entreprise.
* Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe BW.
* Prise en charge du transport quotidien.
* Une équipe bienveillante et passionnée.
* Formation aux standards et logiciels internes.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
* Réception: 1 an (Requis)
Langue:
* Anglais (Requis)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 940,00€ par mois
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Préparer son entretien d'embauche
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Source : France Travail. Publiée le 4 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 21 h.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Salaire | « CDI 35h - 1940 € bruts mensuels. » Source : texte de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | « Shifts en continu (6h45 à 14h15 ou 12h45 à 20h15), deux jours de repos consécutifs. » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Lyon Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Très bon niveau d'anglais requis (une 3e langue est un plus). »
- « Réception: 1 an (Requis) »
- « Anglais (Requis) »
- « Anglais (Requis) »
Ce qui est seulement souhaité
- « Maîtrise des outils PMS (Hotsoft apprécié), Outlook, Word, Excel. »
Avantages cités dans l'annonce
Mutuelle · Prise en charge du transport
Questions à poser au recruteur
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
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