Offres d'emploi › Centre-Val de Loire › Tours

Réceptionniste H/F 2026-10-0069-AGU

Entreprise non communiquéePubliée il y a 1 jour

CDI

Lieu: Tours 37000
Contrat: CDI
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Réceptionniste

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Description du poste

Nous recherchons le/la nouveau/elle réceptionniste H/F de notre hôtel restaurant.

En rejoignant l'équipe de réception, vous veillerez au bon déroulement du séjour de nos clients.

Missions principales :

* Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
* Enregistrer les arrivées et les départs des clients.
* Gérer les réservations (prises, modifications, annulations).
* Fournir des informations sur les services de l'hôtel et autres.
* Assurer la gestion des paiements (facturation, encaissement).
* Répondre aux demandes et réclamations des clients.
* Maintenir le hall d'accueil propre et accueillant.

Compétences requises :

* Excellentes compétences en communication et en relation client.
* Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation hôtelière.
* Bonne présentation et sens de l'accueil.
* Capacité à gérer le stress et les situations d'urgence.
* Maîtrise d'au moins une langue étrangère (anglais).
* Organisation, rigueur et autonomie.

Formation et expérience :

* Diplôme en hôtellerie, tourisme ou expérience équivalente souhaitée.
* Une première expérience dans un poste similaire est un atout.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Langue:
* Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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Source : France Travail. Publiée le 31 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Tours 37000 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Compétences requises »
« Maîtrise d'au moins une langue étrangère (anglais). »

Ce qui est seulement souhaité

« Diplôme en hôtellerie, tourisme ou expérience équivalente souhaitée. »

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).