Opérateur de soins non programmés

ACTIVITES
• Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance notamment en cas de visites à domicile (VAD).
• Transmettre les éléments administratifs et une synthèse objective de l’entretien au médecin régulateur notamment en cas d’échec de prise de rendez-vous en ville.
• Tracer sur le logiciel de régulation la prise de rendez-vous effectuée pour le compte du patient (date et cabinet de prise en charge)

• Envoyer, notamment via la plateforme, un médecin effecteur en visite à domicile ou en consultation à son cabinet
• Transmettre à l'appelant les coordonnées utiles : Pharmacie de garde, Dentiste, Kiné de garde, Maison Médicale, Infirmière…
• Participer à la mise en place des nouveaux outils informatiques indispensables à la fonction
• Participer à la mise à jour des bases de données des nouveaux médecins participants au SAS

Profil recherché :
Une formation sera assurée par le Centre Hospitalier d’Angoulême en lien avec le SAMU 16 afin d’être :
• Formé à la prise en main du logiciel de régulation
• Formé à la communication au téléphone
Une journée découverte dans un autre SAS sera organisée.

L'employeur :
Le Centre Hospitalier d’Angoulême est l’établissement de référence de la Charente. C’est aussi l’établissement support du Groupement Hospitalier Territorial de Charente.
Il est en direction commune avec trois établissements : le CH de La Rochefoucauld, le CH de Confolens, le CH de Ruffec et l’Ehpad Habrioux d’Aigre.
Sa capacité d’accueil est de 1 157 lits et places répartis en MCO, SSR, USLD et EHPAD.
Doté de 9 pôles d’activités cliniques et médico-techniques, l’établissement compte environ 2 500 professionnels qualifiés, ce qui fait de lui le plus gros employeur du département.

De plus, le CH d’Angoulême est desservi par la LGV (35 mn de Bordeaux et 2h15 de Paris) et à 1h30 en voiture de la côte Atlantique.