Key Account Manager (H/F)

Description de l'entrepriseRejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques. Chez Wavestone, nous aidons les organisations à relever leurs défis les plus complexes en combinant expertise métier, excellence technologique et accompagnement du changement. De la stratégie à la mise en œuvre, nous intervenons sur les enjeux qui façonnent l'avenir des entreprises : transformation digitale, cybersécurité, data, intelligence artificielle, résilience, durabilité et performance opérationnelle. Portés par notre ambition Lead the Shift, nous accompagnons nos clients dans les grandes mutations qui transforment durablement leur environnement. Aujourd'hui, l'intelligence artificielle s'impose comme l'un des principaux moteurs de transformation des organisations. Bien au-delà de la technologie, elle redéfinit les métiers, les modes de travail, les modèles opérationnels et les leviers de création de valeur. Chez Wavestone, nous considérons l'IA comme une transformation d'entreprise à part entière. Nous accompagnons nos clients dans l'identification des opportunités qu'elle ouvre, la maîtrise des risques qu'elle soulève et l'adoption des nouveaux usages qu'elle rend possibles, en combinant stratégie, expertise technologique et accompagnement humain. Nous sommes des expert-es passionné-es et orienté-es solutions, qui placent l'humain au cœur de la performance, de l'innovation et de la croissance. Ambitieux-ses et en pleine expansion, nous développons sans cesse notre portefeuille de clients et de projets, avec une portée internationale et une réelle volonté de générer un impact positif. Êtes-vous un vrai team player, porté par des valeurs fortes ? Êtes-vous curieux-se et déterminé-e, avec l'envie d'apprendre chaque jour ? Êtes-vous du genre à relever les défis sans hésiter ? Alors vous êtes au bon endroit. Rejoignez Wavestone et exprimez votre potentiel dans un environnement stimulant, collaboratif et entrepreneurial, où l'on transforme les défis d'aujourd'hui en opportunités de demain.Description du posteAu sein de l'équipe d'un Senior Account Manager, votre rôle sera de développer et de renforcer le positionnement du cabinet auprès d'un grand compte stratégique. Vous serez au cœur du développement commercial de votre périmètre et contribuerez à promouvoir l'ensemble des expertises du cabinet auprès d'interlocuteurs de haut niveau (Direction Générale, DSI, Direction Marketing, Direction de l'Innovation, DRH, Directions Métiers, etc.). Dans un contexte où l'intelligence artificielle transforme profondément les priorités des organisations, vous contribuerez à identifier, qualifier et développer de nouvelles opportunités de transformation chez vos clients. Sans être expert-e technique, vous saurez comprendre les enjeux business associés à ces évolutions - productivité, efficacité opérationnelle, expérience collaborateur, transformation des métiers, maîtrise des risques, évolution des modes de travail - afin d'engager les bonnes discussions avec vos interlocuteurs et de mobiliser les expertises adaptées au sein du cabinet. Vous jouerez ainsi un rôle clé dans la détection de nouveaux besoins, l'émergence d'opportunités commerciales et la construction de réponses combinant stratégie, technologie et accompagnement du changement. En étroite collaboration avec les Partners, Senior Managers et équipes de conseil du cabinet, vous serez amené-e à réaliser les tâches suivantes : 1/ Développement commercial & relation client Gérer et entretenir la relation client dans une logique de partenariat sur le long terme : En autonomie, prospecter de nouveaux donneurs d'ordres sur votre compte ; Organiser et mener des rendez-vous clients en binôme avec les équipes conseil afin de présenter le cabinet, ses expertises et d'identifier de nouvelles opportunités business ; Comprendre les enjeux et la maturité de vos clients pour détecter les opportunités de transformation, faire émerger des besoins de conseil et faciliter la mise en relation avec les expertises Wavestone ; L'adoption de l'IA générative ; La transformation des métiers et des modes de travail ; L'amélioration de la productivité et de l'efficacité opérationnelle ; La gouvernance, la sécurisation et le déploiement responsable des usages de l'IA ; L'accompagnement du changement associé aux nouvelles technologies. Être garant-e de la satisfaction client et de la mise en place de plans d'actions éventuels, dans le but de créer une relation solide, durable et créatrice de valeur. 2/ Ventes complexes Piloter en mode projet le cycle d'avant-vente de nos prestations de conseil, dans un souci constant de différenciation : Qualifier les besoins du client et appréhender ses enjeux stratégiques, avec l'appui d'experts du cabinet, afin d'identifier les opportunités d'accompagnement les plus pertinentes ;