Hôtesse d'accueil H/F

Véritable pivot opérationnel et visage de la résidence, le coordinateur administratif et d'accueil assure l'accueil des résidents et des visiteurs tout en garantissant le bon fonctionnement administratif et quotidien de la structure.

Missions principales:

- Accueil et Relation Résidents

Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, des familles, des prospects et des prestataires avec un grand professionnalisme et bienveillance.
Renseigner sur les services de la résidence et participer à la présentation et aux visites des logements.

Gestion Administrative :

Gérer le courrier, les colis, les e-mails et la transmission des informations clés
Suivre les dossiers administratifs des résidents et tenir à jour les registres
Coordonner les plannings (ménage, maintenance, interventions prestataires)

Gestion Comptable et Opérationnelle de base :

Assurer le suivi des factures courantes, des loyers et de la restauration
Suivre les notes de frais et participer aux rapprochements administratifs en lien avec la direction

Horaires: Vendredi de 14h à 18h, ainsi que le samedi et le dimanche de 10h à 13h et de 14h à 18h.
Les astreintes sont à prévoir un week-end sur deux.

Une expérience réussie de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire (accueil de standing, hôtellerie, secrétariat de direction ou gestion administrative).

Savoir-être : Excellent relationnel, écoute active et sens prononcé du service.
Discrétion, rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités avec calme.

Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office : Word, Excel).
Aisance avec les outils de communication et de gestion.

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, contactez vite Audrey ou Céline.